θέμα Re: Commande S24 ultra σε Aide pour ma commande

Commande S24 ultra

Marion 13 — Mon, 29 Jan 2024 17:09:05 GMT

Bonjour

J'ai pré commandé un S24 ultra 1 To en couleurs exclusives vert titane le 22/1, sur le suivi de commande, il me dit qu'il en préparation de l'envoi et livraison à partir du 8/2.

Je ne comprend pas pourquoi cet écart.

Merci

Re: Commande S24 ultra

AlexCABERO — Mon, 29 Jan 2024 17:11:27 GMT

Hello, ils sont peut-être en rupture de stock. Bon courage

Re: Commande S24 ultra

Anonymous User — Mon, 29 Jan 2024 17:16:52 GMT

Hi, moi j'ai pré-commandé un s24 ultra 512go au prix du 256go en 12x le crédit est accepté mais la commande n'est pas visible, sûrement que ce sera bon quand la commande sera validée. Chez Amazon, modèle fr vendu et expédié Amazon

Re: Commande S24 ultra

Adam_0 — Mon, 29 Jan 2024 17:55:50 GMT

Bonsoir 👋

Bienvenue dans la communauté ! 🤝

Les modèles 1 To ainsi que les couleurs exclusives ont tendance à prendre plus de temps à être expédiés.
C'est donc tout à fait normal, ne vous inquiétez pas.

Bonne soirée !

Re: Re: Commande S24 ultra

rimka27 — Mon, 29 Jan 2024 18:04:48 GMT

Non non non et non, modèle 1 to gris titane commandé le 22 et reçu aujourd'hui
C'est plutôt le manque de stock, car Samsung à du livré en masse les boutiques avec opérateur à mon avis

Re: Re: Re: Commande S24 ultra

Adam_0 — Mon, 29 Jan 2024 18:09:02 GMT

Bah oui, mais tu as le modèle gris titane comme moi, ce n'est pas une couleur exclusive comme le vert par exemple, c'est donc normal qu'on le reçoive plus tôt.
Et Samsung ne livre à aucun magasin ni aux opérateurs les couleurs exclusives. C'est propre au site de Samsung.

Re: Re: Re: Re: Commande S24 ultra

rimka27 — Mon, 29 Jan 2024 18:09:56 GMT

Tu dis le modèle 1 to non ? Du coup je réponds. Les couleurs exclu possible par contre et encore au début des pré-commande livraison le 24

Re: Re: Re: Re: Re: Commande S24 ultra

Adam_0 — Mon, 29 Jan 2024 18:11:15 GMT

Je parle du combo 1 To + couleur exclusive, comme celui décrit par l'auteur du post.

Re: Re: Re: Re: Commande S24 ultra

rimka27 — Mon, 29 Jan 2024 18:11:38 GMT

Les gris sont en rupture, aussi livraison le 12 février

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Commande S24 ultra

rimka27 — Mon, 29 Jan 2024 18:12:35 GMT

Ça a rien à voir si disponible ils envoient même exclusif 1to

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Commande S24 ultra

Adam_0 — Mon, 29 Jan 2024 18:15:40 GMT

D'après mon expérience, ça prend souvent plus de temps à expédier. Peut-être parce qu'il y a moins de stock, mais dans tous les cas, il n'y a pas à s'inquiéter.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Commande S24 ultra

rimka27 — Mon, 29 Jan 2024 18:19:17 GMT

Ça dépend du stock, le 1to se vends très bien en pré-commande car le prix va faire mal mercredi 1800€🥶🥶

Re: Commande S24 ultra

Marion 13 — Mon, 29 Jan 2024 19:07:58 GMT

Merci pour vos posts, tous intéressants les uns que les autres, il faut que je sois patiente😁

Re: Commande S24 ultra

Anonymous User — Thu, 01 Feb 2024 13:59:43 GMT

Commande Amazon annulée malgré credit accepté.
Alors direction orange en x4 oney
Mode de paiement : En 4 fois sans frais par carte bancaire avec OneyMontant de la commande : 1 319 €

S24 ultra noir 256go

Re: Commande S24 ultra

Reine_K — Mon, 05 Feb 2024 09:39:37 GMT

Bonjour à tous,

J'espère que vous allez bien 😊.

@Marion 13, je suis vraiment navrée du délai de livraison de votre commande 😕.

Afin de contacter le service client et d'avoir plus d'informations sur la raison de ce délai de livraison, je vous invite à me communiquer en message privé les informations suivantes s'il vous plaît :

- Votre nom et prénom

- Votre numéro de commande

- Votre adresse mail utilisée pour l'achat.

Pour m'envoyer un message privé, suivez les instructions ici :

https://eu.community.samsung.com/t5/tutoriels/nouvelle-interface-comment-envoyer-un-message-priv%C3%A9/ta-p/2767054

Merci @Anonymous User , @rimka27 , @Adam_0 et @AlexCABERO pour vos interventions 😊.

Dans l'attente de retour de votre part, je vous souhaite un très bon début de semaine.

Re: Commande S24 ultra

Harkabe — Mon, 12 Feb 2024 13:52:15 GMT

Hello, j'ai eu le contact de quelqu'un chez Samsung. Rupture de stocks fréquentes, trop victime de leur succès je pense (donc tant mieux !