sujet Re: Enregistrer un galaxy book 3 pro dans Aide pour ma commande

Enregistrer un galaxy book 3 pro

elpep — Sat, 02 Sep 2023 14:49:01 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir mon #Galaxy book 3 pro, acheté sur le site samsung, et je souhaite l'enregistrer sur le site. Mais il s'avère que le site samsung n'accepte que les IMEI (ou numéro de série) de 15 caractères, alors que l'IMEI de mon PC n'a que 14 caractères. J'ai pourtant réussi à l'enregistrer sur samsung members sur mon téléphone galaxy mais le produit n'apparait pas quand je me connecte sur le site samsung.

Pouvez vous m'aider à enregistrer mon galaxy book 3 pro dans mon compte ?

Merci à vous,

Re: Enregistrer un galaxy book 3 pro

Temuël — Sat, 02 Sep 2023 14:53:19 GMT

Bonjour Members_Id3mHFf,

Vous devriez connecter votre tablette a votre compte samsung et aller sur l'enregistrement des produits via le portail Samsung Members. Il me semble que les produit affiliés a votre compte Samsung s'ajoutent automatiquement a la liste de vos produits.

A bientôt,
Temuël 🐼

Re: Enregistrer un galaxy book 3 pro

Adam_0 — Sat, 02 Sep 2023 15:08:24 GMT

Bonjour,
Je pense que c'est normal, tout mes appareils (Buds, Watch ect..) ne sont pas affichés sur le site de Samsung hormis mon téléphone, tant que ils sont bien enregistrés sur Samsung Members normalement ça devrait faire l'affaire.

Hormis ce problème, êtes vous satisfait de votre nouveau Galaxy Book 3 Pro?

Bonne journée à vous.

Re: Enregistrer un galaxy book 3 pro

elpep — Sat, 02 Sep 2023 15:12:55 GMT

Merci de vos réponses,

J'ai bien connecté mon compte samsung à mon nouveau PC mais rien n'y fait, il n'apparait pas.. Alors que mon zfold 3 et ma watch4 sont bien enregistrés, ce n'est à rien y comprendre..

Je souhaiterais quand même voir mon PC dans mes produit, afin de profiter de l'offre de 200€ de remboursement (pas négligeable haha)

Pour le moment, j'en suis très satisfait, bien que je n'ai pas encore eu le temps de tout explorer !

Bonne journée à vous

Re: Enregistrer un galaxy book 3 pro

elpep — Sat, 02 Sep 2023 15:21:44 GMT

J'ai réussi, le PC a bien un numéro de série a 15 caractères mais le dernier n'apparaît pas sur les étiquettes sur la boîtes, ni sur les codes barres de la boîte. Par contre, grave sur le châssis du PC, en minuscule, les 15 caractères sont bien présent. J'ai pu enregistrer mon pc sur le site.
Merci pour votre aide

Re: Enregistrer un galaxy book 3 pro

elloso — Sat, 02 Sep 2023 20:02:50 GMT

True book 3 pro.pru