Thema "Re: Re: Zfold5" in Aide pour ma commande

Zfold5

azertt — Mon, 31 Jul 2023 07:38:26 GMT

Bonjour. Suite à la pré-commande du Zfold5 et de l'offre avec la montre galaxy watch 6 offerte, celle ci n'apparais pas sur la facture... C'est normal ?

Bonne journée a tous !

Re: Zfold5

Black_Wolf — Mon, 31 Jul 2023 07:50:12 GMT

Bonjour,
C'est normal, c'est en fonction de la limite du stock et limite dans le temps, ils n'ont pas remplacé par autre choses.
Bonne journée

Re: Zfold5

azertt — Mon, 31 Jul 2023 07:56:51 GMT

Merci de ta réponse.

Ok donc à l'avenir sois je reçois une montre sois ils font une modification sur l offre ?

Re: Zfold5

Antoiiine66 — Mon, 31 Jul 2023 07:57:30 GMT

C'était jusqu'à hier soir l'offre

Re: Zfold5

azertt — Mon, 31 Jul 2023 07:58:33 GMT

Oui j'ai commander hier vers 20h30

Re: Re: Zfold5

Multima — Mon, 31 Jul 2023 07:58:50 GMT

Bonjour si sa apparaît pas sur la confirmation de commande et la facture tu l'aura pas

Re: Re: Zfold5

azertt — Mon, 31 Jul 2023 08:03:59 GMT

Bonjour. Étonnant, sachant que l'offre était toujours en cours... Je les commander expressément suite à l'offre en plus de ça...

Re: Re: Zfold5

Black_Wolf — Mon, 31 Jul 2023 08:09:05 GMT

Ça dépend de la date de pré-commande.

Re: Re: Re: Zfold5

Multima — Mon, 31 Jul 2023 08:09:16 GMT

Tu sera fixer quant tu va le recevoir 😉

Re: Re: Zfold5

Black_Wolf — Mon, 31 Jul 2023 08:10:08 GMT

Trop tard.

Re: Re: Zfold5

azertt — Mon, 31 Jul 2023 08:13:13 GMT

J'ai commander trop tard ? Pensez vous qu'il y a moyen de faire une réclamation ?

Re: Re: Re: Zfold5

jonathan07 — Mon, 31 Jul 2023 08:37:44 GMT

Il me semble que c'était dans la limite des stocks disponibles dcp compliqué

Re: Re: Re: Zfold5

Black_Wolf — Mon, 31 Jul 2023 08:38:06 GMT

Il faut voir ce qui est affiché dans la facture.
Le reste je ne pense pas,
A vous de contacter le service clientèle est leurs poser les questions.

Re: Zfold5

AmphoraS — Mon, 31 Jul 2023 15:24:59 GMT

Bonjour à tous👋,

J'espère que vous allez bien 😊!

@azertt avant tout, je tenais à notifier que je viens de déplacer votre message dans la catégorie dédiée "Shop", car elle n'était pas dans celle approprié.

J'ai bien pris connaissance de votre demande et pour une meilleure prise en charge de cette dernière, j'invite les modérateurs du Shop tels que @Emmanuella_S, @Yvan-B à intervenir sur ce fil🙏.

Je reste disponible sur la Communauté.

Bonne soirée à tous✨.

Re: Re: Re: Zfold5

MaXx41 — Mon, 31 Jul 2023 16:55:58 GMT

Bonsoir
Pour information j'ai voulu commander le flip 5 samedi et plus de montre au panier. Dimanche cela fonctionné du coup la montre est bien sur ma facture.
A plus

Re: Re: Re: Re: Zfold5

azertt — Mon, 31 Jul 2023 17:01:07 GMT

Décidément rien à comprendre...