sujet Point Reward dans Aide pour ma commande

Point Reward

JulienTech — Sun, 16 Apr 2023 08:44:38 GMT

Bonjour à tous,

Savez vous comment utiliser nos points reward en bon d'achat sur Samsung. Com ?

Même après avoir regardé plusieurs site ( dont celui de Samsung) impossible de trouver... Même sur la page d'achat.

De plus je souhaite les utiliser en passant par un site Partenaire ( Boursorama The Corner) , peut-être un rapport ?

Merci d'avance.

Re: Point Reward

lilienne — Sun, 16 Apr 2023 09:00:17 GMT

Bonjour julienTech,
Vos points rewards s'utilisent juste sur Samsung shop, et il faut vous inscrire pour pouvoir les utiliser.cest au moment de régler vôtre commande que vous pouvez saisir le nombre de points transformé en euros. Tout est indiqué
J'espère vous avoir aidé
Bon dimanche

Re: Point Reward

JulienTech — Sun, 16 Apr 2023 09:05:16 GMT

Bonjour Lilienne ,
Justement regardé :
Sur le Samsung chop les points apparaissent bien.
Mais toujours sur le Samsung chop en passant par le site de mon partenaire et en me connectant à mon compte plus rien.
C'est sur ce dernier que je veux commander cela me donnant plus de réductions .

Re: Re: Point Reward

Nêssquick — Sun, 16 Apr 2023 09:08:42 GMT

Bonjour, c'est normal ça serait un peu trop facile de cumuler ses points rewards avec les réductions d'un portail partenaire déjà bien fourni en promotions. Les points rewards c'est sur le site samsung et seulement samsung comme la dit Lilienne. A partir de l'instant où vous passez par un autre "portail" pour y accéder vous n'y avez plus droit.

Re: Point Reward

Black_Wolf — Sun, 16 Apr 2023 09:12:17 GMT

Bonjour, vos points Rewards ne sont utilisable que sur Samsung Shop pas en passant par le site partenaire, si problème il faut contacter le Shop pour utiliser vos points Rewards . Bonne journée

Re: Re: Point Reward

lilienne — Sun, 16 Apr 2023 09:14:21 GMT

Ouais , mais vous pouvez pas cumuler. C'est ou l'un ou l'autre 😊

Re: Point Reward

JulienTech — Sun, 16 Apr 2023 09:16:11 GMT

Merci de vos réponses.
Bonne journée

Re: Re: Point Reward

lilienne — Sun, 16 Apr 2023 09:20:33 GMT

De rien, nous sommes là pour aider

Re: Point Reward

Emmanuella_S — Tue, 18 Apr 2023 15:10:19 GMT

Bonjour à tous ,

J'espère que vous vous portez tous bien 🤗.

@JulienTech , comme l'ont si bien signifié nos différents utilisateurs, les Samsung points rewards sont exclusivement utilisable que sur le Samsung Shop.

De ce fait, ils ne peuvent pas être utilisés sur les sites partenaires en raison des réductions et promotions qui existent déjà sur ceux-ci. Ils sont donc non cumulable.

Si vous souhaitez les utiliser, il vous faudra passer commande sur le Samsung shop. Aussi faut-il ajouter que les points rewards ne s'appliquent pas sur tous les produits que proposent le site. Il y a des produits bien spécifiques pour cela.

Vous le saurez lors du paiement, car vous aurez la possibilité de choisir "Samsung points rewards" comme moyen de paiement. Ainsi, le nombre de points que vous aurez renseigné se convertira en euro et la réduction s'appliquera aussitôt.

Espérant avoir répondu à votre préoccupation.

Merci à @lilienne, @Black_Wolf, @Nêssquick , pour leur soutien à notre utilisateur. C'est très apprécié.

Je vous souhaite une excellente journée. 🤩