sujet Re: Re: Commande en attente d approbation dans Aide pour ma commande

Commande en attente d approbation

SkyShadow — Mon, 10 Apr 2023 15:56:15 GMT

Bonjour j ai commander le 08 avril mon téléphone s23+ hors c est toujours en attente d approbation... j ai envie d annuler car quand je vois les autres avis ça fais peur ... on parle de 1300 euros tout de même ...

J espère avoir une aide ...

Re: Commande en attente d approbation

Pi_Jo_75 — Mon, 10 Apr 2023 16:28:38 GMT

Bonjour @SkyShadow

Vous avez acheté avec payement sur plusieurs mois? Oney ou autre banque?

Re: Commande en attente d approbation

rimka27 — Mon, 10 Apr 2023 16:41:57 GMT

Bonjour attention car il y'a déjà eu le coup de la commande annulée alors que le produit avait été envoyé. Après c'est encore plus la galère. Le 08 avril c'était y'a 2 jours. Attendez un peu.

Re: Re: Commande en attente d approbation

SkyShadow — Mon, 10 Apr 2023 16:45:37 GMT

Oui avec oney en 4 fois

Re: Re: Commande en attente d approbation

SkyShadow — Mon, 10 Apr 2023 16:46:10 GMT

Oui je pense attendre je vais voir demain ce que ça dit

Re: Re: Commande en attente d approbation

SkyShadow — Mon, 10 Apr 2023 17:36:31 GMT

Vous pensez que ça peut jouer le fais que je sois passer par Oney ?

Re: Re: Commande en attente d approbation

Pi_Jo_75 — Mon, 10 Apr 2023 18:08:52 GMT

Oui tout a fait.

Avez vous utilisé l'adresse mail que vous utilisez pour vous connecter sur le forum?

Re: Re: Re: Commande en attente d approbation

SkyShadow — Mon, 10 Apr 2023 18:30:09 GMT

Non pourquoi ?

Re: Re: Re: Commande en attente d approbation

Pi_Jo_75 — Mon, 10 Apr 2023 18:35:10 GMT

Vous avez passé votre commande en invité?

A un moment de la commande vous avez saisie votre adresse mail?

Re: Re: Re: Re: Commande en attente d approbation

SkyShadow — Mon, 10 Apr 2023 18:37:10 GMT

Non j avais crée un compte Samsung avant et ensuite pour le paiement de Oney la j ai du entrer une adresse mail car je n avais pas de compte

Re: Commande en attente d approbation

Jérôme — Mon, 10 Apr 2023 19:44:50 GMT

Peut etre que les employés samsung ne travail pas le samedi ,dimanche et jour férié.
Enfin je dis ca je dit rien ...

Re: Re: Commande en attente d approbation

SkyShadow — Mon, 10 Apr 2023 19:47:47 GMT

Je me doute bien mais j ai vu des avis et ça été un sérieux combat avant d avoir leur du donc d ou mon inquiétude et j ai eu aucune confirmation via mail ou autre (automatique)

Re: Re: Re: Commande en attente d approbation

Jérôme — Mon, 10 Apr 2023 19:51:42 GMT

Attendre mardi vers 11h ,tout devrait rentrer dans l'ordre

Re: Re: Re: Re: Commande en attente d approbation

SkyShadow — Mon, 10 Apr 2023 19:55:08 GMT

J espère ^^

Re: Re: Re: Re: Commande en attente d approbation

Pi_Jo_75 — Mon, 10 Apr 2023 20:05:52 GMT

@SkyShadow si demain pas de news , faite moi signe je vais demander au staff de regarder ce qui se passe.

Mais en général les commandes via Oney sont un peu longue a la validation .

Re: Re: Re: Re: Re: Commande en attente d approbation

SkyShadow — Mon, 10 Apr 2023 20:20:54 GMT

Pas de soucis je vous dit quoi demain

Re: Re: Re: Re: Re: Commande en attente d approbation

Pi_Jo_75 — Mon, 10 Apr 2023 20:24:54 GMT

Vous êtes du nord?

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Commande en attente d approbation

SkyShadow — Mon, 10 Apr 2023 20:26:40 GMT

Oui pourquoi ? 😂

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Commande en attente d approbation

Pi_Jo_75 — Mon, 10 Apr 2023 20:42:30 GMT

A cause de l'expression que vous avez utilisé. Rien de grave.

Re: Commande en attente d approbation

Yvan-B — Wed, 12 Apr 2023 15:28:57 GMT

Bonjour à tous 😊 , j'espère que vous allez bien , je suis Yvan-B nouveau modérateur Samsung Shop.

@Pi_Jo_75 @Jérôme @rimka27 Je vous remercie d'être intervenu sur ce fil de discussion 😊.

@SkyShadow je suis vraiment navré pour la situation que vous rencontrez en ce moment 😔.

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Dans l'attente de vous lire, passez une excellente journée 😉.