https://eu.community.samsung.com/t5/aide-pour-ma-commande/retourner-son-t%C3%A9l%C3%A9phone-by-evollis/m-p/6901854#M35858 <P>Bonjour, j'ai aussi fait reprendre un téléphone par Evollis et idem, aucun soucis à déclarer, très content de ce service&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span></P> Sat, 11 Feb 2023 10:18:43 GMT Derbi 2023-02-11T10:18:43Z https://eu.community.samsung.com/t5/aide-pour-ma-commande/retourner-son-t%C3%A9l%C3%A9phone-by-evollis/m-p/6901750#M35848 <DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1518905i8EC96A2BD7358CD1/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><span class="lia-inline-image-display-wrapper" image-alt="image"><img src="https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/1518906i99627BAE33B09354/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image" alt="image" /></span></DIV><DIV><BR /></DIV></DIV></DIV><DIV>Bonjour ! Je viens partager ceci pour vous partager mon expérience par rapport au rachat de mon téléphone contre un nouveau via Samsung by Evollis.</DIV><DIV>- Il faut faire très attention avant de cocher le constat que nous faisons sur notre téléphone il faut vraiment qu'il soit exactement comme vous avez coché. Car sinon la déclaration sera fausse et la reprise peut être avorté ou réduite.</DIV><DIV>- Il faut bien suivre les instructions par rapport au samsung shop, faire attention aussi aux livreurs car apparemment d'après les multiples publications on peut voir que cela vient essentiellement de Chronopost les raccoons racoon.</DIV><DIV>- Faites attention au délais ouvré pour le retour du téléphone car sinon vous serez facturé. L'étiquette et la pochette de retour sont fournies dès l'arrivée du nouveau paquet et le compte à rebours s'enclenche dès le reçu du nouveau téléphone.</DIV><DIV>- Le constat est fait effectivement en 72h top chrono!&nbsp;</DIV><DIV>- Je conseille de prendre une vidéo et des photos de votre appareil et de l'emballage etc pour prouver si il y a un soucis quelconque, ne pas oublier le reçu du dépôt du colis au cas où cela bloquerai à cause de ça.</DIV><DIV>- Petite apparté :&nbsp;Samsung Wallet + Samsung Pay, est beaucoup moins pratique.&nbsp;</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV><BR /></DIV> Sat, 11 Feb 2023 09:59:00 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/aide-pour-ma-commande/retourner-son-t%C3%A9l%C3%A9phone-by-evollis/m-p/6901750#M35848 Just_HYL 2023-02-11T09:59:00Z https://eu.community.samsung.com/t5/aide-pour-ma-commande/retourner-son-t%C3%A9l%C3%A9phone-by-evollis/m-p/6901854#M35858 <P>Bonjour, j'ai aussi fait reprendre un téléphone par Evollis et idem, aucun soucis à déclarer, très content de ce service&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span></P> Sat, 11 Feb 2023 10:18:43 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/aide-pour-ma-commande/retourner-son-t%C3%A9l%C3%A9phone-by-evollis/m-p/6901854#M35858 Derbi 2023-02-11T10:18:43Z https://eu.community.samsung.com/t5/aide-pour-ma-commande/retourner-son-t%C3%A9l%C3%A9phone-by-evollis/m-p/6902048#M35869 Bonjour,<BR /><BR />Ça fait le 2e téléphone repris par Evolis, aucun problème ! Sat, 11 Feb 2023 10:53:45 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/aide-pour-ma-commande/retourner-son-t%C3%A9l%C3%A9phone-by-evollis/m-p/6902048#M35869 deckfun69 2023-02-11T10:53:45Z https://eu.community.samsung.com/t5/aide-pour-ma-commande/retourner-son-t%C3%A9l%C3%A9phone-by-evollis/m-p/6913988#M35950 <P>Bonjour à tous,</P> <P>Vous allez bien j'espère <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span>.</P> <P><a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/35447771">@Just_HYL</a>&nbsp;Merci pour ce retour d'expérience et pour ces conseils.</P> <P><a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/144073">@deckfun69</a>&nbsp;et&nbsp;<a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1733004">@Derbi</a>&nbsp;Merci à vous aussi.</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 13 Feb 2023 11:30:42 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/aide-pour-ma-commande/retourner-son-t%C3%A9l%C3%A9phone-by-evollis/m-p/6913988#M35950 Ornella_N 2023-02-13T11:30:42Z