sujet Re: Re: Re: Re: Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points? dans Aide pour ma commande

Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

FloandSed — Fri, 03 Feb 2023 20:08:43 GMT

Hello tout le monde!

J'espère que vous allez bien

J'aimerais voir ce que les gens pensent du système de fidélité de Samsung.

J'ai récemment commencé à m'intéresser au système de fidélité de Samsung vu que j'ai acheté beaucoup de produits pour usage personnel récemment.

Par contre aucun point de Rewards Points à été ajouté sur mon compte, ni pour mes anciens appareils qui datent depuis des mois, ni pour les nouveaux appareils. Je pense qu'il y a un problème et je n'ai pas eu beaucoup d'aide avec l'équipe support concernant ce point.

J'ai récemment acheté un S32 ultra ( excellent téléphone) mais je voulais un autre pour mon compagnon. Vu que nous avons acheté beaucoup de produits Samsung, je m'attendais à une bonne réduction avec les rewards points😞 mais ces points ne s'ajoutent pas à mon compte.

D'autres personnes rencontrent le problème ?

Pourquoi le système fidélité de Samsung est trop complexe ?

Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

Multima — Fri, 03 Feb 2023 20:02:28 GMT

Bonsoir non c'est pas complexe faut avoir un compte Samsung sur la facture c'est marqué le nombre de points que tu gagne et sa fonctionne bien

Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

FloandSed — Fri, 03 Feb 2023 20:08:31 GMT

Je les vois aussi ces points, mais je ne les reçois pas sur mon compte Samsung Members.

Mais c'est vrai que pour les pré-commande je ne vois pas les points affichés (lors de la sortie des produits, comme Samsung 23). Tu peux faire un panier test et tu verras

Re: Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

Multima — Fri, 03 Feb 2023 20:34:47 GMT

Normal ont les voit sur samsung wallet

Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

Alex-Mn — Fri, 03 Feb 2023 20:35:32 GMT

Salut, c'est plutôt pas mal !
Mais ce système était indisponible pendant un petit moment lors de l'ouverture des pré-commandes des S23 🥲

Re: Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

FloandSed — Fri, 03 Feb 2023 21:26:51 GMT

Oh! Je vais contacter le service client pour plus d'informations alors...

Re: Re: Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

FloandSed — Fri, 03 Feb 2023 21:27:48 GMT

Non. Il n'est pas sur wallet aussi j'avais vérifié suite à des recherches sur internet.

Re: Re: Re: Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

Multima — Fri, 03 Feb 2023 21:35:43 GMT

Donx quant tu va dans wallet ta marqué quoi 0 ?

Re: Re: Re: Re: Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

FloandSed — Fri, 03 Feb 2023 22:14:19 GMT

Oui

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

Multima — Fri, 03 Feb 2023 22:24:30 GMT

Bizarre tu ulise le même compte samsung pour tes achat sur le shop au bout d'un moment ta les points qui expire aussi si tu les utilise pas

sujet Re: Re: Re: Re: Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points? dans Aide pour ma commande

Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

Re: Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

Re: Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

Re: Re: Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

Re: Re: Re: Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

Re: Re: Re: Re: Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?

Re: Comment trouvez vous le système de Rewards Points?