sujet Re: Suivi commande Samsung + dans Aide pour ma commande

Suivi commande Samsung +

Lamol33 — Mon, 31 Oct 2022 21:38:16 GMT

Bonjour,

J'ai commandé un Samsung Galaxy Z Flip 4 avec reprise sur le Samsung +.

J'ai reçu la facture d'évollis, mais je ne retrouve pas la commande sur samsung+.

Comment sur le commande ?

Merci,

Bonne journée.

Re: Suivi commande Samsung +

Lautiana — Tue, 01 Nov 2022 00:01:38 GMT

Bonsoir,

En partant du mail reçu de Samsung, à un moment donné dans le mail (ou dans la confirmation de mail), il y a écrit MES COMMANDES, j'y accède par la pour moi.

Si non essayé de puis ce lien:

https://www.samsung.com/fr/multistore/samsung_plus/

Re: Suivi commande Samsung +

Lamol33 — Tue, 01 Nov 2022 00:47:11 GMT

Bonjour,

C'est un mail de samsung by évollis que j'ai reçu et non pas de la customer services team.
Je n'ai donc pas ces liens.

Qui puis-je contecter ?

Le 0 805 50 45 04 ne semble pas fonctionner.

Bonne journée,

Re: Suivi commande Samsung +

Lamol33 — Tue, 01 Nov 2022 12:04:41 GMT

La commande a été traité ce matin.
Je pensais que c'était automatique.

Merci pour votre réponse.

Bonne journée,

Re: Suivi commande Samsung +

NourateK — Wed, 02 Nov 2022 08:57:35 GMT

Bonjour à tous, j'espère que mon message vous trouve en pleine forme 🤗.

Merci @Lautiana pour votre aimable intervention 🙂.

@Lamol33 ravie que votre commande ait été traitée.

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin 😉.

Bien à vous,

Belle journée 🌺.