sujet Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande dans Aide pour ma commande

Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

thomas1515 — Thu, 10 Feb 2022 13:45:11 GMT

Je n'arrive pas à passer pré-commande S 22 ultra et reprise de mon S 21

Impossible de passer au règlement ni de joindre le service par téléphone

Au secours

Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

AlixBirtwistle — Thu, 10 Feb 2022 15:20:11 GMT

Impossible pour moi également. Toujours un message d'erreur au moment du paiement. 3D secure etc... Plusieurs tentatives avec plusieurs cartes différentes. Grande frustration .

Re: Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

frezzervictor — Thu, 10 Feb 2022 15:34:21 GMT

Moi aussi.. meme probleme pour moi.
J ai eu comme message echec 3d secure.. je sais meme pas se j etais preleve sur mon compte.

Re: Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

frezzervictor — Thu, 10 Feb 2022 15:37:05 GMT

@AlixBirtwistle t as reessayer? Reussi?

Re: Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

AlixBirtwistle — Thu, 10 Feb 2022 15:43:24 GMT

Non pas réussi

Re: Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

Members_St858JX — Thu, 10 Feb 2022 17:20:47 GMT

slt moi mon probleme cest que j'essaie de le faire en 4x sauf que j'ai essayé avec une première carte ils m'ont dit que ma carte était invalide, j'ai appelé le service ils m'ont dit que le problème vient de la banque, j'ai essayer avec une autre carte et la, ca charge et ils me disent que nous ne pouvons pas donner suite a votre commande, et une nouvelle fois j'ai appelé le service et ils me disent que Samsung ont un bug, qu'il essayent de le réparer et de réessayer en fin de soirée voire demain.

Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

Fan06 — Thu, 10 Feb 2022 17:25:52 GMT

C'est le numéro de téléphone

Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

Fan06 — Thu, 10 Feb 2022 17:25:58 GMT

J'ai eu le même pb

Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

Fan06 — Thu, 10 Feb 2022 17:26:09 GMT

Faites gaffes au +33

Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

Fan06 — Thu, 10 Feb 2022 17:26:27 GMT

J'ai eu le même problème l'année dernière pour le s21 ultra

Re: Re: Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

frezzervictor — Thu, 10 Feb 2022 17:35:39 GMT

Du primiere coup j ai fais comme toi passer en 4fois par oney. Le meme probleme k toi carte invalide . Apres je suis passer au payment avec la carte en une seule fois. Ca passer direct. J e vois la comande sur mon compte et ce matin j ai eu le email a confirmer.
Cette apres midi je voulais commander un deuxieme pour ma femme. Et lá
.... ma carte passe pas. J ai eu un message echec 3d secure. Comme je sais pas se je suis debiter sur mon compte je vais attendre.
Pardon pour les fautes. Je suis portugais

Re: Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

frezzervictor — Thu, 10 Feb 2022 17:37:10 GMT

Le numero?

Re: Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

frezzervictor — Thu, 10 Feb 2022 17:38:05 GMT

C est bien passé?

Re: Re: Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

Fan06 — Thu, 10 Feb 2022 17:46:26 GMT

En fair il faut mettre + 33

Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

Fan06 — Thu, 10 Feb 2022 17:46:37 GMT

Drrmalemrnt ça marche ensuite

Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

thomas1515 — Thu, 10 Feb 2022 17:47:37 GMT

Non ça ne marche pas. Impossible de les avoir par téléphone
Aussi essayé avec autre CB sans succès
Grrr

Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

thomas1515 — Fri, 11 Feb 2022 10:26:18 GMT

Je reçois ce jour plusieurs bons de retour et factures.... hors 1 seule commande mais plusieurs essais ou on me disait échec au paiement. Et impossible de les joindre au numéro indiqué

Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

AlixBirtwistle — Fri, 11 Feb 2022 20:02:05 GMT

Tjs pas de solutions ? Merci

Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

Kenny1357 — Wed, 16 Feb 2022 10:06:48 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à passer au payement pour précommander la galaxy tab s8 ultra. Je mets tout, l'adresse de livraison etc et je remplis tous les champs obligatoires mais impossible de cliquer sur continuer 😕

Re: Je n'arrive pas à valider achat S 22 ultra en pré-commande

Vegetto — Wed, 16 Feb 2022 11:14:43 GMT

Pareil de mon côté, le paiement échoue systématiquement. Mais le Service Client n'arrête pas de me dire de patienter alors que c'est un problème qui persiste depuis le 9.