sujet Re: Bug apres veille Galaxy book 4 pro 360 dans Ordinateurs & écrans

Bug apres veille Galaxy book 4 pro 360

CaZZaC — Tue, 01 Jul 2025 08:09:11 GMT

Bonjour,

cela fait maintenant 10 mois que j'ai ce magnifique ordinateur en revanche il bug régulièrement (ram beaucoup) lorsqu'il sort de veille .

il mets bcp de temps a répondre aux commandes ordonnées.

que dois-je faire pour régler ce soucis qui le rend des fois inutilisable avec nécessiter de le redémarrer.

Re: Bug apres veille Galaxy book 4 pro 360

Kyali_K — Wed, 02 Jul 2025 11:12:39 GMT

Bonjour @CaZZaC et bienvenue sur la Communauté Samsung France.

Je suis navré pour cette situation que vous rencontrez depuis ce temps avec votre Galaxy Book4 Pro 360.

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier l'état des mises à jour Windows :

1️⃣ Ouvrez le menu "Démarrer" et cliquez ensuite sur l'icône "Paramètres".

2️⃣ Cliquez sur "Mise à jour et sécurité".

3️⃣ Sélectionnez "Windows Update" pour vérifier s'il y a une mise à jour en cours ou une nouvelle de disponible et pas encore installée, mais qui devrait l'être.

Par ailleurs, l'ordinateur a-t-il tendance à surchauffer lorsqu'il fonctionne lentement ? Le ventilateur tourne-t-il à haute vitesse une fois l'appareil sorti de veille et quelle que soit l'application ouverte ?

Je reste en attente de votre retour.

Bonne journée.

Re: Bug apres veille Galaxy book 4 pro 360

HL41 — Fri, 06 Mar 2026 13:58:05 GMT

Bonjour CaZZac, j'ai le même problème. As-tu trouvé une solution ? Cela semble venir de la carte wifi qui n'arrive pas à se "réveiller" lors d'une sortie de veille.

Re: Bug apres veille Galaxy book 4 pro 360

CaZZaC — Fri, 06 Mar 2026 14:13:17 GMT

j ai mis un anti virus et dessuite il a repris de la vigueur