sujet Re: Problème de wifi sur Galaxy Book 3 360 dans Ordinateurs & écrans

Problème de wifi sur Galaxy Book 3 360

Bluuue — Wed, 14 Aug 2024 16:21:25 GMT

Bonsoir,

J'envoie ce message car depuis que j'ai acquis mon Galaxy Book 3 360°, j'ai quelques fois (voire souvent) des soucis de wifi. En effet, le wifi est détecté, connecté mais est très peu capté. Ca le fait surtout avec mon réseau personnel Orange, mais ça ne le fait sur aucun autre de mes appareils.

À noter que ça le fait même lorsqu'il n'y a que mon ordinateur qui est connecté, donc ce n'est pas lié à une "surcharge" du réseau...

J'ai essayé d'oublier le réseau & de me reconnecter, sans succès. Mes pilotes wifi sont à jour.

Sauriez-vous d'où ça pourrait venir ? Ou que faire ?

Merci !

Re: Problème de wifi sur Galaxy Book 3 360

AkachibyJ — Wed, 14 Aug 2024 17:48:39 GMT

Bonsoir @Bluuue,

J'espère que vous allez bien.

Voici quelques suggestions pour essayer de résoudre ce problème de connexion Wi-Fi avec votre Galaxy Book :

Paramètres de gestion de l’alimentation : Assurez-vous que votre ordinateur ne limite pas les performances Wi-Fi pour économiser de l’énergie. Pour ce faire, allez dans les paramètres de gestion de l’alimentation de votre adaptateur réseau et désactivez toute option de gestion de l’alimentation.
Mise à jour des pilotes : Bien que vous ayez mentionné que vos pilotes sont à jour, il peut être utile de vérifier à nouveau sur le site officiel de Samsung ou via le gestionnaire de périphériques de Windows pour toute mise à jour spécifique à votre modèle.
Réinitialisation des paramètres réseau : Parfois, une réinitialisation complète des paramètres réseau peut aider. Vous pouvez le faire en allant dans les paramètres réseau de Windows et en sélectionnant l’option de réinitialisation réseau.
Interférences et canaux Wi-Fi : Assurez-vous que votre routeur utilise un canal Wi-Fi moins encombré. Vous pouvez utiliser des applications comme Wi-Fi Analyzer pour vérifier les canaux disponibles et choisir le meilleur pour votre réseau.
Test avec un autre réseau : Essayez de connecter votre Galaxy Book 3 360° à un autre réseau Wi-Fi pour voir si le problème persiste. Cela peut aider à déterminer si le problème vient de votre ordinateur ou de votre réseau personnel.

Merci d'essayer ces méthodes puis faites-nous un retour.

Excellente fin de journée.

Re: Problème de wifi sur Galaxy Book 3 360

CHMultimedia — Thu, 15 Aug 2024 13:34:44 GMT

Malheureusement, il est tout à fait possible que ce problème soit lié aux antennes de la carte réseau. Je ferais vérifier l'appareil par un réparateur, si vous n'êtes pas à l'aise de l'inspecter vous-même en retirant la base de l'appareil.

Re: Problème de wifi sur Galaxy Book 3 360

Bluuue — Thu, 15 Aug 2024 16:18:59 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide !

J'ai essayé toutes les techniques sur la première car je ne trouve malheureusement pas le menu dont vous parlez, et j'ai cherché sur Internet sans succès également...

Concernant la méthode n°5, j'ai essayé avec mon partage de connexion via mon téléphone et ça a marché. Je n'ai pas d'autre réseau à proximité, cependant.

J'envisage éventuellement d'en référer au SAV Samsung pour qu'ils puisse investiguer cela, je ne sais pas si ça pourrait servir à quelque chose ?

Bien à vous,

Re: Problème de wifi sur Galaxy Book 3 360

Bluuue — Thu, 15 Aug 2024 16:36:54 GMT

Re-bonsoir,

Je me rends compte que ce problème se fait surtout quand je "viens" de sortir mon ordinateur du mode veille ou que je "viens" de l'allumer, sans toutefois réussir à mettre un temps précis pendant lequel ce souci se produit.

Je vais continuer d'observer ça dans les prochains jours.

Re: Problème de wifi sur Galaxy Book 3 360

Miki755 — Wed, 28 Aug 2024 13:06:19 GMT

Bonjour,

j'ai acheté le meme ordi que vous y a 4 mois. Malheureusement, on s'est un peu fait avoir, ce probleme semble répandu sur tous les samsungs galaxy book. Le wifi est pourri. J'ai déja fait changé l'antenne etc... rien n'y fait. J'ai recontacté le SAV Samsung j'attends un retour...

Ce que j'ai pu trouvé sur des forums c'est d'aller dans les programmes et supprimer "intel performance suite" qui ralentit et créé une instabilité de wifi. Je l'ai fait, ça a un peu amélioré, mais ca reste pas stable et pourri comme wifi. Je vous tiens au courant si j'ai une solution qui marche.

Re: Problème de wifi sur Galaxy Book 3 360

Members_seWCpvz — Mon, 11 Nov 2024 22:17:29 GMT

Bonsoirµ,

J'ai le même problème si vous pouvez plus de détails concernant ce début de solution daller dans les programmes et de supprimer "intel performance suite" svp

Merci bcp

Re: Problème de wifi sur Galaxy Book 3 360

Members_seWCpvz — Mon, 11 Nov 2024 22:18:19 GMT

Bonsoir

J'ai le même problème je voulais savoir si vous avez trouver une solution finale svp
Merci bien

Re: Problème de wifi sur Galaxy Book 3 360

Bluuue — Wed, 29 Oct 2025 22:36:44 GMT

Bonsoir,

Mes excuses pour la réponse tardive, mais non, je n'ai pas trouvé de solution, disons que je m'habitue au quotidien... et là, je viens de revenir sur ce sujet (le mien) car je viens de re-rencontrer le souci sans raison apparente.

Je viens de voir que mon pilote doit être mis à jour donc je viens de le mettre à jour, à voir si ça résout le souci mais vu que ça n'a jamais vraiment cessé depuis mon dernier message, je doute que ça fasse quelque chose. J'essaie de vous en redire plus dans les prochains jours / semaines !