sujet Moniteur Samsung défaut de fabrications dans Ordinateurs & écrans

Moniteur Samsung défaut de fabrications

Tronix1 — Sat, 07 Oct 2023 20:38:24 GMT

Bonjour j'ai acheté un Moniteur Samsung voilà son nom "Samsung odyssey g4-g40b 25 pouces 240hz". Donc ducoup tout va bien avec l'écran sauf un petit détail un tout petit trait noir sur l'écran asser visible mais je ne sais pas comment le régler je précise ce n'est pas un pixel mort ou bloquer mais bel et bien un défaut de fabrications et entre autres j'ai peur que cela crée des problème dans l'écran exemple mon écran freeze a des moments Random si quelqu'un peut me conseiller pour ce que je devrais faire Merci d'avance

Re: Moniteur Samsung défaut de fabrications

anthony9876 — Sat, 07 Oct 2023 22:16:56 GMT

Salut
Trait nor horizontal sur tout l'écran ?
J'ai eu cela sur une tv on m'a changé la dalle
Si tu ne trouves pas de solution sur ce forum d'entraide entre particuliers utilisateurs de la marque .
Suivant ou tu l'as acheté tu devrais contacter le sav pour plus de renseignements.
Sav Samsung 0148630000

Re: Moniteur Samsung défaut de fabrications

Tronix1 — Sun, 08 Oct 2023 07:26:37 GMT

Non justement ce n'est pas un gros trait qui fais tout l'écran mais juste un tout petit trait qui ne fais pas plus de 1cm

Re: Moniteur Samsung défaut de fabrications

Ornella_N — Mon, 09 Oct 2023 11:10:14 GMT

Bonjour à vous et bienvenue @Tronix1 sur la Communauté Samsung 👋.

Je vous conseille de contacter le service IT Samsung, les techniciens au bout du fils sauront vous guider.

Ils sont disponibles au 0825 022 062 (du lundi au vendredi de 09h à 18h, 0.18 euro/minute) ou à l’adresse svc.pro@samsung.com .

Merci pour l'aide @anthony9876 .

Passez une excellente semaine 😄.