sujet Re: Re: Ecran SAMSUNG C27F396FHR en sortie de veille dans Ordinateurs & écrans

Ecran SAMSUNG C27F396FHR en sortie de veille

Mulivine — Thu, 14 Sep 2023 07:37:59 GMT

Bonjour,

J'ai un écran C27F396FHR connecté sur mon pc portable sous windows 10.

Lorsque l'ordinateur (ou l'écran, le problème est le même avec mon écran de veille) sort de veille, l'affichage a systématiquement basculé sur l'écran de mon ordinateur portable, et je dois redéplacer les fenêtres sur l'écran Samsung pour rétablir l'affichage qui était en place avant la veille.
Comment résoudre ce problème et retrouver l'affichage comme il était réparti sur les deux écrans avant la veille?
Merci

Re: Ecran SAMSUNG C27F396FHR en sortie de veille

Black_Wolf — Thu, 14 Sep 2023 11:19:16 GMT

Bonjour 👋 soyez le bienvenue sur ce forum communautaire d'entraide entre les clients Samsung.
Quel type de connexion utilisez vous entre l'écran et le PC?
En toute rigueur soit VGA ou HDMI.
Il serait préférable que l'ordinateur pilote votre écran donc essayez de désactiver le mode veille sur l'écran Samsung et faire sur votre un choix dans les paramètres d'affichage ou configuration. Choisir dupliquer l'écran 1 portable et l'écran 2 Samsung.
Dans ce cas soit vous Activez le mode veille de votre écran PC, celui de Samsung suit la même.
Essayez après c'est un problème de résolution de votre carte graphique du PC. Il faut au moins 60Hz c'est le cas de l'écran Samsung.
Ou le mettre en mode jeu....
Bonne journée

Re: Ecran SAMSUNG C27F396FHR en sortie de veille

Mulivine — Thu, 14 Sep 2023 13:16:49 GMT

Merci de votre réponse.

L'écran est en hdmi. Le off timer de l'écran est en off.

L'affichage est en étendu, sinon ça ne m'est d'aucune utilité.

Ma carte graphique est une Nvidia Geforce rtx 2070, 60Hz.
Dans les paramètres de ma carte graphique, mon écran de portable n'apparait pas, le seul périphérique d'affichage est l'écran Samsung.
En revanche dans les périphériques de mon panneau de configuration, l'écran apparait comme "moniteur plug and play générique".
Pouvez-vous m'aider?

Re: Re: Ecran SAMSUNG C27F396FHR en sortie de veille

Black_Wolf — Thu, 14 Sep 2023 15:00:03 GMT

OK, si dans les paramètres d'affichage n'apparait pas l'écran principal comme vous faite pour changer de résolution, quelle version de Windows 10 est installée? Ou bien je pense que c'est les logiciels associés à votre carte nvidia. En théorie apparaît si vous cliquez sur la fenêtre symbole Windows à gauche en bas pour lister les applications. Vérifiez.
Étendre les écrans ça donne les mêmes fenêtres sur le deux écrans et vous pouvez glisser de l'un à l'autre. Après il faut impérativement changer la résolution sur l'écran principal même si marqué monitor plus and play générique.
Il faut mettre à jour le driver de la carte graphique.
A Vérifiez sur le site Nvidia ou périphérique facultatif de Windows update.

Re: Ecran SAMSUNG C27F396FHR en sortie de veille

Mulivine — Thu, 14 Sep 2023 18:12:56 GMT

Merci de cette réponse. Je ne comprends pas bien ce que vous dites. Utilisez-vous un traducteur?
J'ai Windows 10 professionnel 64 bits. Je
Seul l'écran Samsung apparait dans mon panneau de configuration Nvidia

Dans les paramètres Windows il apparait que chaque écran est régi par une carte différente : l'écran de mon portable par Intel (le chipset graphique de mon processeur )

Et l'écran Samsung par Nvidia:

Peut-être que le problème vient de là?

Je vais essayer de mettre à jour mon application Nvidia en attendant votre réponse.

Re: Ecran SAMSUNG C27F396FHR en sortie de veille

CHMultimedia — Sat, 16 Sep 2023 00:44:44 GMT

Le problème vient plutôt de Windows. Normalement, ce problème vient de la fonction Rapid Hot Plug Display, et fut corrigé dans Windows 10 21H2: https://devblogs.microsoft.com/directx/avoid-unexpected-app-rearrangement/

Windows est-il à jour?

Re: Ecran SAMSUNG C27F396FHR en sortie de veille

Mulivine — Tue, 19 Sep 2023 15:40:23 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse. Le problème venait effectivement de Rapid HPD qui réorganise les fenêtres lors de la mise en veille. C'est un problème connu de Windows.
https://devblogs.microsoft.com/directx/avoid-unexpected-app-rearrangement/

Problème résolu pour moi.