sujet Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore" dans Salon de discussions

Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

Arlekin — Fri, 20 May 2022 14:02:34 GMT

Bonjour,

J'ai acquis un Galaxy Book Pro 2 il y a quelques jours et j'ai un problème très embêtant.

J'ai la fenêtre ci-joint qui s'ouvre dès le démarrage, en plein milieu de l'écran, qu'il est impossible de fermer, réduire ou déplacer...

Une idée ?

Merci.

PS : Il n'y a aucun forum pour les ordinateurs Samsung..

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

InnocentK — Wed, 25 May 2022 11:00:27 GMT

Bonjour @Arlekin et bienvenue sur la Communauté 😊 !

Navré pour le délai de réponse.

Je remonte votre demande en interne et je vous reviens avec une solution dans les meilleurs délais.

À bientôt 🙂,

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

Members_Mh2B16r — Sat, 04 Jun 2022 08:22:52 GMT

Bonjour,e

Une solution existe elle pour ce message ?

Je viens de recevoir mon pc et il est inutilisable. Message en plein milieu de l écran. Et apres 10mn apres reboot le pc n'est pas fonctionnel le curseur tournang toujours

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

Thomasdupont24 — Sat, 04 Jun 2022 08:33:38 GMT

Même problème pour moi c'est quoi ce délire ? Dépenser autant pour des erreurs pareilles et sans réponses surtout !?!?

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

Houba — Sat, 04 Jun 2022 14:28:08 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème. Une solution ?

Merci

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

Houba — Sat, 04 Jun 2022 15:08:11 GMT

Bonjour,

J'ai désactivé "Samsung Bluetooth Sync" puis redémarré l'ordinateur. La fenêtre n'est pas réapparue.

Cordialement,

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

Members_AamERL0 — Wed, 08 Jun 2022 12:52:21 GMT

Bonjour, je viens acheter l'ordinateur et après 5 minutes le même message apparaît et impossible de le fermer s'il vous plaît si vous avez la solution.

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

tchitcho66 — Fri, 10 Jun 2022 14:13:18 GMT

Bonjour je viens de le recevoir et mis en route, avec cette fenêtre qui est apparu après la mise en route. 😭

Book2 Pro 360 et toujours pas de réponses

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

tchitcho66 — Fri, 10 Jun 2022 14:52:47 GMT

BONJOUR AVEZ VOUS EU UNE REPONSE?

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

tchitcho66 — Fri, 10 Jun 2022 15:16:48 GMT

Bonjour toujours pas de réponse a nous communiquer?

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

LaeticiaS — Wed, 15 Jun 2022 10:49:26 GMT

Bonjour et bienvenue à vous tous sur la Communauté Samsung @Arlekin , @tchitcho66 , @Houba , @Members_AamERL0 , @Thomasdupont24 🤗.

Merci @InnocentK pour votre intervention et pour la remontée.

Je suis vraiment navrée du délai de réponse.

Après consultation de nos experts, il semble que le protocole de l'application ne soit pas bien enregistré, il serait préférable de réinstaller MCF.

Méthode :

1. Samsung Settings > Désactiver le contrôle multiple

2. Paramètres MS > Applications > Applications et fonctionnalités > Rechercher des applications > Samsung Continuity Service > Désinstaller

3. Paramètres Samsung > Activer le contrôle multiple > Popup > Sélectionnez "Aller au magasin" > Installer le service de continuité Samsung

4. Paramètres Samsung > Activer le contrôle multiple > Redémarrer > Vérifier le problème.

N'hésitez pas à nous dire si cela a fonctionné et si vous avez réussi à utiliser vos Galaxy Book correctement.

Dans l'attente, je reste disponible sur la Communauté.

Belle journée 🌞!

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

Baptiste_B2Home — Fri, 17 Jun 2022 15:45:40 GMT

Bonjour,

Le PC sort de son emballage et a le même problème.

La manipulation de désactivation résout bien le problème d'affichage du pop-up mais la réinstallation + réactivation du contrôle multiple fait revenir le problème.

Avez-vous une solution pérenne ?

Merci

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

LaeticiaS — Tue, 21 Jun 2022 16:04:17 GMT

Bonjour à tous, j'espère que vous allez bien.

Je suis vraiment navrée de cette situation 😔.

Sachez que nos techniciens travaillent actuellement sur une solution plus pérenne à cette situation.

Je vous invite donc à patienter le temps que le nécessaire soit fait à leur niveau.

Dans l'attente, je reste disponible sur la Communauté.

Belle fin de journée 🌞!

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

CélineC — Sun, 04 Sep 2022 09:58:59 GMT

Bonjour. Même problème pour moi avec un ordi reçu cette semaine.

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

CélineC — Sun, 04 Sep 2022 10:07:38 GMT

Et la manip non plus. A quoi sert cette appli? Ne peut-on pas s'en passer?

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

Anthobab — Thu, 29 Sep 2022 17:03:36 GMT

Bonjour même erreur pour une réception de l'ordinateur aujourd'hui et visiblement toujours pas de solution pérenne ? 😔

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

InnocentK — Fri, 30 Sep 2022 09:10:48 GMT

Bonjour à tous !

Bienvenue sur la Communauté @Anthobab, @CélineC,

Je suis vraiment navré que vous rencontrez toujours le même souci d'application.

Je vous suggère de contacter le service technique IT. ils pourront vous apporter plus de détails.

Vous pouvez les contacter au 0825 022 062 (du lundi au vendredi de 09h à 18h, 0.18 euros/minute).

Tenez-nous au courant de la suite, je reste disponible.

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

Clem — Sun, 09 Oct 2022 19:56:06 GMT

Bonjour,

J'ai acheté il y a 5 jours un Samsung Galaxy book.

J'ai le même message qui apparaît alors que ça fait une journée que je m'en sert.

J'ai effectué toutes les étapes que vous décrivez dans votre message mais cela n'a pas fonctionné.

Cordialement.

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

Baloches — Fri, 25 Jul 2025 14:20:38 GMT

à priori, 3 ans après, le problème n'est toujours pas résolu par samsung.... j'ai le même problème et la solution proposée ici ne marche pas. que faire ??

Re: Galaxy Book Pro 2 "lien samsung-mcfcore"

oscaretsab — Thu, 11 Sep 2025 16:57:00 GMT

Bonjour, j'ai le même problème mais un Samsung book 3-360, j'ai néanmoins tenté votre solution sans succès, à chaque démarrage j'ai un message me demandant de trouver un application via le store pour ouvrir le fichier Samsung mcfcore.. pouvez-vous m'aider ?