sujet Re: Comment enregistrer un produit sur son compte dans Salon de discussions

Comment enregistrer un produit sur son compte

Paulo4900 — Thu, 07 Nov 2024 13:44:36 GMT

Enregistrer un appareil sur votre compte avec Samsung Members

Pour enregistrer un appareil Samsung dans votre compte vous avez plusieurs façons de le faire ; dans tous les cas vous devez d’abord :

1. Ouvrir Samsung Members

2. Allez dans la rubrique Assistance

3. Appuyer sur Enregistrer

Là vous aurez donc 3 options qui correspondent aux différentes méthodes pour enregistrer un produit sur votre compte Samsung :

1. En scannant le Code QR présent sur la boîte : il faut choisir le type de produit, le numéro du modèle puis vous n’avez alors qu’à scanner l’IMEI et le numéro de série. (Parfois ça bug si l’appareil photo détecte plusieurs codes-barres ; il faut alors les entrer manuellement ou cacher avec votre doigt un des codes-barres pour ne laisser que celui voulue, ex : cacher le code-barres de l’IMEI quand vous voulez entrer le numéro de série et inversement pour entrer l’IMEI).

2. En utilisant le Wi-Fi : Une fois votre Smartphone et votre nouvel appareil connectés au même réseau Wi-Fi vous pouvez alors ajouter votre appareil par ce biais.

Saisie manuelle ou code-barres : Vous permettras d’enregistrer manuellement vos informations, à savoir, type de produit, numéro de série et IMEI (ou MIED).

Compte Samsung

A noter que tous les produits possèdent un numéro de modèle, de série et pour beaucoup de produits également un numéro IMEI.
Toutes ces informations se trouvent sur la boîte et également sur le produit en lui-même. (L’emplacement dépend du produit, parfois c’est accessible parfois ça l’est beaucoup moins)

Enfin sachez que vous avez également la possibilité de le faire en ligne, Par le biais de ce lien : https://www.samsung.com/fr/mypage-intro/ , vous vous connectez à votre compte et pouvez alors enregistrer vos appareils.

Une fois fait et en vous rendant cette fois-ci dans Assistance > Mes produits vous aurez accès à la liste de vos appareils et vous pourrez plus facilement avoir des informations et demander de l’aide / une assistance.

Malgré tout le soin apporté à la rédaction de ce tuto toute erreur est possible alors n’hésitez pas à m’en faire part si c’est le cas.

Bonne journée sur la communauté.

Re: Comment enregistrer un produit sur son compte

Celia_O — Thu, 07 Nov 2024 14:15:19 GMT

Hello @Paulo4900 ,

Super tuto, merci beaucoup !

Bonne journée

Re: Comment enregistrer un produit sur son compte

Paulo4900 — Thu, 07 Nov 2024 14:19:39 GMT

Bonjour @Celia_O ,

merci 🙂

Bonne journée également.

Re: Comment enregistrer un produit sur son compte

Anonymous User — Thu, 07 Nov 2024 14:36:42 GMT

Salut,

Merci pour ce tuto 😉

Re: Comment enregistrer un produit sur son compte

Paulo4900 — Thu, 07 Nov 2024 14:50:00 GMT

Bonjour @Anonymous User ,

avec plaisir.

Re: Comment enregistrer un produit sur son compte

Black_Wolf — Thu, 07 Nov 2024 15:05:45 GMT

Salut cher ami @Paulo4900,
Merci beaucoup pour le tutoriel 😊

Re: Comment enregistrer un produit sur son compte

Paulo4900 — Thu, 07 Nov 2024 15:07:24 GMT

Bonjour @Black_Wolf ,

je me suis dit que ça pouvais être utile, personnellement j'ai tous mes appareils dans mon compte Samsung et dans SmartThings, donc je peux tout contrôler grâce à mon Smartphone.

Re: Re: Comment enregistrer un produit sur son compte

Black_Wolf — Thu, 07 Nov 2024 15:49:42 GMT

Je suis d'accord avec toi, c'est très utile

Re: Comment enregistrer un produit sur son compte

matheloan — Thu, 07 Nov 2024 17:09:47 GMT

Bonsoir @Paulo4900 🙂
Merci pour votre Post qui sera très utile à plusieurs membres 🙂
J'avais, en effet, enregistré tous mes appareils/ mon compte Samsung et SmartThings 🙂
Belle soirée 🙂