sujet Re: Gros problème de retour dans Salon de discussions

Gros problème de retour

Moh92000 — Fri, 26 Jan 2024 07:43:28 GMT

Bonjour à tous

que se passe t’il chez Samsung ,beaucoup de personnes se plaignent de problème dans leur retour sur les forums et la réponse de Samsung est incroyable (je vous met le lien à la fin) les clients se retrouvent sans téléphone ni remboursement ,la double peine car vous dites qu’il manque un article à l’intérieur et le client n’a rien pour justifier sa bonne foi pour une grande marque comme Samsung c’est très grave et désastreux là je me retrouve avec un s24 ultra qui ne me satisfait pas vous dites que si il nous convient pas ont a 15 jours pour le renvoyer alors d’accord mais pas dans ces conditions ou je risque de perdre et mon argent et le téléphone ces pratiques sont scandaleuse heureusement que j ai regarder les avis sur les retours voici un des liens et il y en a plusieurs malheureusement :https://eu.community.samsung.com/t5/shop/commande-vol%C3%A9e-sur-le-site-dhl-supply-chain-sef-ecom-%C3%A0-roissy/td-p/8202069

Re: Gros problème de retour

rimka27 — Fri, 26 Jan 2024 08:41:31 GMT

Bonjour et sans parler des vols pendant les retours, je pense d'ailleurs que ça doit être écrit dans le lien. Il est vraiment pas bon ce s24 ultra ?

Re: Gros problème de retour

Moh92000 — Fri, 26 Jan 2024 08:47:01 GMT

Salut Karim alors si il a un superbe écran fonction IA sympa android 14 top ça fait 4/5 que je suis sur iPhone et leur os fermé me soûlait donc j ai décider de passer le cap mais niveau qualité photo vidéo la cat je trouve et je suis pas le seul même sur le forum d’ailleurs j aurais du me fier au test de supersaf qui avait comparer l’iPhone au s24 ultra mais je m étais dis que c était un pro Apple que ça pouvait être bidouillé je t’invite a regarder son comparatif les images clichés qu il a son identique au mien niveau qualité le s24 est vraiment mauvais à ce niveau paraît même que le s22 est meilleur c pour dire qu il se sont rater après il parle d une mise à jour mais bon jsuis pas convaincu

Re: Gros problème de retour

rimka27 — Fri, 26 Jan 2024 08:51:34 GMT

C'est de ça que j'allais parler, une maj qui va corriger le tir j pense. Après en photo Samsung est derrière depuis un moment par rapport à Apple et pixels et j'en oublie

Re: Gros problème de retour

Moh92000 — Fri, 26 Jan 2024 08:52:12 GMT

Bein sois disant l’année dernière le roi de la photo c’était le S23 ultra

Re: Re: Gros problème de retour

rimka27 — Fri, 26 Jan 2024 08:52:50 GMT

🤣🤣🤣 la blague

Re: Gros problème de retour

rimka27 — Fri, 26 Jan 2024 08:54:48 GMT

Samsung est bon en polyvalence et pour ceux qui aiment Android
Mais pas parfait sur certains domaines

Re: Gros problème de retour

Moh92000 — Fri, 26 Jan 2024 08:55:24 GMT

Après le problème c est qu’ont oublie que la plus par des influ tech ont des intérêts financier qui font que leur honnêteté est à mettre en doute à chaque fois faut plus se fier à eux que se soit en tech ou même autre chose

Re: Re: Gros problème de retour

rimka27 — Fri, 26 Jan 2024 09:10:43 GMT

Complètement d'accord et même sur Google . Perso j'aime Samsung car je suis fidèle à la marque, j'ai mes habitude mais je comprends que certaines personnes préfèrent d'autres marque, pour les réseaux sociaux apparemment Samsung c'est pas terrible, snap, insta, tik tok et compagnie, perso ça me dérange pas j'utilise pas et niveau photo faut vraiment que Samsung sorte un correctif pour le s24 ultra sinon beaucoup vont partir et ne jamais revenir, j'en connais û qui doit commencer à s'en réjouir ( appeppel)