Thema "Samsung Made for Germany berechtigt, aber keine Aktionscodes" in Samsung Online Shop & Aktionen

Samsung Made for Germany berechtigt, aber keine Aktionscodes

kevoe — Mon, 27 Nov 2023 20:11:27 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe im Oktober einen GQ55S90CATXZG bei Amazon bestellt und bin somit für die Werbeaktion "Made for Germany" berechtigt, die noch bis Ende Dezember läuft. Die besagte Promotion-App war allerdings nicht vorinstalliert und auch nach eigenständiger Installation sind in der App keinerlei Aktionen oder Codes verfügbar.
Ich habe den Fernseher bereits bei meinem Samsung-Konto registriert und mich auch mit demselben Konto auf dem Fernseher angemeldet, daran kann es also nicht liegen. Was soll ich jetzt machen, um den Streaming-Content zu erhalten, für den so stark geworben wird?

Mit freundlichen Grüßen
Kevin

Re: Samsung Made for Germany berechtigt, aber keine Aktionscodes

Barney0w — Mon, 27 Nov 2023 20:28:30 GMT

Ich persönlich würde mal mit Samsung Kontakt aufnehmen und fragen was dort schief läuft. Hier ist ein User helfen Usern Forum.

Betreff: Samsung Made for Germany berechtigt, aber keine Aktionscodes

NathalieB — Tue, 28 Nov 2023 10:32:53 GMT

Hallo @kevoe,

der von dir genannte Modellcode ist in den jeweiligen Teilnahmebedingungen als Aktionsgerät gelistet. Dir sollten in der App also ausgewählte Streaming-Codes angezeigt werden.

Hast du dich hierzu bereits an den Aktions-Support gewandt? Falls nicht, tu dies bitte. Sie sind die richtige Anlaufstelle bei Schwierigkeiten beim Abrufen der Gutscheine. Du erreichst das Team telefonisch unter der Rufnummer 06196 77 555 12 (Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr und am Samstag von 08:00 bis 17:00 Uhr).

Liebe Grüße