Thema "Re: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !" in Samsung Online Shop & Aktionen

Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

fusel — Wed, 24 Nov 2021 13:32:33 GMT

Hallo, Ich hab meine Bestellung am 21.11. Gemacht und es ist noch immer nichts versandt worden immer noch bestellung vorbereitet ich wollte schon früher nach haken Warum das so ist weil ich hab schon öfter gesehen das Leute sich über den versand verspätet warten oder gar nicht erst ankommen vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen oder irgendein Moderator.

LG fusel

Re: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

emre7000 — Wed, 24 Nov 2021 13:45:46 GMT

Also meine Bestellung die jetzt 1 Woche her ist wurde nach einem Tag nach Bestelleingang versendet und kam letzte Woche Freitag an.Warte aber mal paar Tage, nicht alles muss Reibungslos laufen.

Re: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

Sportflyer — Wed, 24 Nov 2021 13:45:49 GMT

Wie wäre es einfach mal mit etwas Geduld. Momentan gibt es zahlreiche Lieferverzögerungen und auch die Black Friday Angebote steigern das ganze noch. Da muss man nach drei Tagen nicht schon Stress machen. Auch wenn ich dir Ungeduld verstehen kann und man sich auf ein neues Gerät freut

Re: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

COMWrapper — Wed, 24 Nov 2021 13:55:05 GMT

Das ist ganz normal. Bitte bedenke folgendes: 1. Wir haben immer noch die Coronakrise. Dadurch verzögert sich alles. 2. Es ist Black Friday Woche. Viele Leute bestellen, wegen den Rabatten und Angeboten. Es bestellen also sehr viel mehr Leute als sonst. Dadurch können auch Produkte schneller ausgeverkauft sein. Und wie gesagt, durch Corona kommt auch nicht so schnell Nachschub. 3. Die Lieferdienste sind am Limit. Samsung gehören aber externe Lieferfirmen nicht. Du kannst natürlich Druck ausüben, aber ob das hilft, wenn ein Fahrer hunderte Pakete pro Tag mehr ausliefern muss ...

Re: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

Anonymous User — Wed, 24 Nov 2021 13:59:17 GMT

Übe dich bitte in Geduld. Deine Bestellung wird schon Bearbeitet, aber erstens durch den von @Sportflyer erwähnten Black Friday oder auch Black Week Angeboten, steigern sich die Bestellungen exponentiell zu den normalen Bestellungen. Der Samsung-Support ist auch mit jeglichen Kunden beschäftigt. Ich habe mir auch erst vor kurzem was bestellt (nicht bei Samsung) und zwar am 16.11.21 und morgen kommt es erst bei mir an. Wenn es dauert, dann dauert es eben so lange 🤷🏽‍♀️.

Re: Re: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

Anonymous User — Wed, 24 Nov 2021 14:03:10 GMT

Der Packetfahrer wird wahrscheinlich sich nicht stressen lassen. Nur an einem Tag, da stresst er sich selber und das ist Heiligabend (wenns unter der Woche ist) und selbst da verstehe ich es. Die haben auch mal ein Päuschen verdient.

Re: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

Atillabey — Wed, 24 Nov 2021 16:09:08 GMT

Manche Produkte sind gerade nicht verfügbar und werden nachgeliefert, daneben steht das in rot "Vorbestellung"

Re: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

Members_A4aQLvY — Wed, 24 Nov 2021 18:02:21 GMT

Ich hab mir am 21.11 eib Tab S7 wifi bestellt (welches seit Heute ausverkauft ist) . wenn ich meine Bestellverfolgung einsehe, steht unter dem Gerät in Orange Vorbestellung und dahinter Versendet. Weiter unten allerdings steht, das es für den Versand vorbereitet wird.

Welche der Aussagen kann man nun glauben?

Re: Re: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

Sportflyer — Wed, 24 Nov 2021 20:01:14 GMT

Das Vorbestellung und Versendet in Orange ist ein bekannter Fehler im System. Ausschlaggebend ist der Status darunter. Wenn es für den Versand vorbereitet wird, wird es in den nächsten Tagen versendet.

Betreff: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

Members_A4aQLvY — Thu, 25 Nov 2021 06:12:58 GMT

Naja. Ich bin in guter Hoffnung, dass es diese Woche noch ankommt. Wenn es erst nächste Woche was wird, ist es auch inordnung.

Betreff: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

whitesnuf — Thu, 25 Nov 2021 06:28:23 GMT

Vielleicht sollte Samsung einfach die Versandzeiten realistisch angeben und nicht mit Aussagen prahlen, die nicht eingehalten werden können. Würde viele Nachfragen und Ärger verhindern.

Re: Betreff: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

fusel — Thu, 25 Nov 2021 06:44:28 GMT

Wäre ich ehrlich gesagt auch der Meinung,wenn ich wissen würde das es erst 2 Woche ankommt es ist ja okay. Aber trotzdem sich darum indirekt zu kümmern ist sehr ärgerlich.

Re: Betreff: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

Members_A4aQLvY — Thu, 25 Nov 2021 07:08:01 GMT

Das stimmt. Es ist ärgerlich wenn man sich drauf verlässt, dass die Angegebenen Lieferzeiten eingehalten werden aber sich ohne Information alles verspätet.

Betreff: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

Members_A4aQLvY — Fri, 26 Nov 2021 11:23:56 GMT

@fusel gibt es bei Ihnen schon Änderungen?

Re: Betreff: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

fusel — Fri, 26 Nov 2021 11:27:08 GMT

Ja sie wurde endlich versandt

Re: Betreff: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

Members_A4aQLvY — Fri, 26 Nov 2021 12:21:15 GMT

Ich hab für meins auch eben die Benachrichtigung bekommen das es aufm weg ist 👍🏻

Re: Betreff: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

bastitechnicker — Fri, 26 Nov 2021 14:25:35 GMT

Du hier gibt es Fälle wie bei mir, die am 09.11. bestellt haben und bis heute außer Geld vom Konto nichts bekommen haben. Ich warte und warte und warte. Es passiert einfach nichts. Keiner ist zuständig

Re: Bestellung wurde noch immer nicht Versandt !

Bürokratiehelfer — Thu, 22 Aug 2024 17:31:59 GMT

Ich bekomme die Mitteilung Handy wird am Tag x geliefert...aber nichts passiert..danach...wird alles einfach zurück gesetzt auf..die Sendung wurde angekündigt...Sie bekommen Mitteilung...Ich bin nicht so geduldig und werde definitiv etwas unternehmen!