tema Re: Soporte Prioritario Galaxy Z 7: Atención rápida y dedicada en Wearables

[Galaxy Buds 3] Caja perdida

niko1031 — Tue, 14 Jan 2025 15:00:33 GMT

Buenas, perdí la caja de mis galaxy buds 3 pero no he ido a una tienda de Samsung a preguntar si se puede comprar la caja de nuevo.

Alguien sabe si es posible comprarla? O se debe comprar todo de nuevo

Re: Caja perdida

Trokko — Mon, 13 Jan 2025 14:58:34 GMT

Buenas tardes.
Consulta con soporte técnico.
En este link tienes información.
https://www.samsung.com/es/support/

Re: [Galaxy Buds 3] Caja perdida

Cris_C — Tue, 14 Jan 2025 15:10:16 GMT

Hola, @niko1031:

La caja no se vende por separado, pero te recomiendo que acudas a un Servicio Técnico Oficial para que comprueben si pueden vincular los auriculares a una nueva caja.

Ponte en contacto con nuestros compañeros de Atención al Cliente, tal y como te ha dicho @Trokko, llamando al 911 750 015 y te podrán indicar el más cercano a tu ubicación:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Re: Soporte Prioritario Galaxy Z 7: Atención rápida y dedicada

Michelito14 — Wed, 06 Aug 2025 04:47:27 GMT

Perdi el estuche de mis audífonos samsung buds Fe, puedo adquirir solamente la caja en tienda??

Re: Soporte Prioritario Galaxy Z 7: Atención rápida y dedicada

Cris_C — Wed, 13 Aug 2025 12:47:33 GMT

Hola @Michelito14:

Es necesario que te pongas en contacto con el Servicio Técnico Oficial para que puedan ver si pueden vincular la nueva caja a tus auriculares.

Ponte en contacto con nuestros compañeros de Atención al Cliente llamando al 911 750 015 y te podrán indicar el más cercano a tu ubicación:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo