topic Re: Problema Samsung Pay Watch 5 in Wearables

Problema Samsung Pay Watch 5

JEqBa — Wed, 23 Aug 2023 16:06:30 GMT

Buenas tardes,

Tengo un problema al utilizar Samsung Pay en el Watch 5. Inicio la aplicación en el reloj, pasa al móvil, la inicio, y al ir a añadir tarjeta la aplicación se cierra constantemente con un mensaje que pone algo así como "Se restablecerá Samsung Pay porque se está restableciendo en el reloj". Cada vez que lo intento ocurre lo mismo. Previamente podía utilizar la aplicación sin problemas. Alguna solución?

Muchas gracias

Re: Problema Samsung Pay Watch 5

Trokko — Wed, 23 Aug 2023 16:12:42 GMT

Buenas tardes
Una vez que pasas a interactuar con el móvil,accede a los Ajustes de Samsung Pay y Restablece Samsung Pay.
Reinicia ambos dispositivos y prueba a añadir nuevamente tarjeta.
En ocasiones con esto se solucionaron problemas similares.

Re: Problema Samsung Pay Watch 5

JEqBa — Wed, 23 Aug 2023 17:00:14 GMT

Buenas,
He realizado el proceso y el problema sigue igual. Incluso al ir a realizar el restablecimiento en la app me sale el mismo mensaje... alguna otra opción?
Gracias por su ayuda

Re: Problema Samsung Pay Watch 5

Ventor — Wed, 23 Aug 2023 17:33:38 GMT

@JEqBa ,buenas tardes,verifica no tener actualizaciones pendientes del Watch , de la app Galaxy wearable,Samsung Pay.

Re: Re: Problema Samsung Pay Watch 5

Trokko — Wed, 23 Aug 2023 17:35:57 GMT

Verifica que este actualizado el watch y si el problema persiste, yo haría copia de seguridad y restableceria de fábrica. Un watch no es muy laborioso.
Finalmente si continua el problema generaría un informe de error desde los Ajustes de la App>Contactanos.

Re: Problema Samsung Pay Watch 5

JEqBa — Wed, 23 Aug 2023 21:58:31 GMT

Está todo actualizado... parece que no quedará otra que restablecer de fábrica...
Gracias.

Re: Problema Samsung Pay Watch 5

LanderC — Thu, 24 Aug 2023 09:54:29 GMT

Hola, @JEqBa:

Tras restablecer, ¿persiste?

Re: Problema Samsung Pay Watch 5

JEqBa — Tue, 29 Aug 2023 17:25:51 GMT

Acabo de restablecerlo y parece que ahora sí funciona.
Gracias a todos!

Re: Problema Samsung Pay Watch 5

Ismakool — Sat, 29 Jun 2024 14:36:22 GMT

A ami también me ha pasado, entonces Page el reloj y lo ha cuento a encender, y a continuación conecte el reloj con el teléfono. He vuelto iniciar samsung Pat sigue los pasos y me ha dejando acabar de anadir la tarjeta. Samsung watch 5 pro

Re: Problema Samsung Pay Watch 5

lorm — Sun, 04 Aug 2024 08:10:21 GMT

Me pasa lo mismo, ya me paso hace unas semanas, se da de baja la tarjeta sola y luego no deja restablecerla

Re: Problema Samsung Pay Watch 5

Tudor-P — Mon, 05 Aug 2024 12:02:07 GMT

Hola, @lorm:
¿Probaste a restablecer los valores de fábrica del reloj?