tema Re: Problema hdcp tv le27s71b en TVs

Problema hdcp tv le27s71b

MariaDel — Mon, 27 May 2019 07:09:30 GMT

Tenemos una tv le27s71b que de pronto ha dejado de mostrarnos los vídeos de el decodificador de Internet (pero no la pantalla principal), los DVDs y Google Chrome. Mirando en los foros siempre se habla de problemas con nuestra línea de Internet o problemas de smart tv, podría medio cuadrar si no fuese por que la tele no es smart tv ni por asomo (la compramos en 2006) y el reproductor de DVDs (no es blueray) no está conectado con internet. La parabólica si funciona perfectamente (antena analógica) al igual que el laptop apple (adaptador para hdmi). ¿De dónde puede venir el error y cómo se podría solucionar?. Pd: la entrada hdmi empezó a fallar un poco el año pasado y luego no dio más problemas.

Re: Problema hdcp tv le27s71b

LanderC — Tue, 28 May 2019 08:53:59 GMT

Hola, @MariaDel:

Gracias por escribir en la Comunidad Samsung. ¿Has probado la función Plug&Play?

Re: Problema hdcp tv le27s71b

MariaDel — Wed, 29 May 2019 21:18:00 GMT

No, no lo he hecho. He reseteado la tv en el menú "secreto" pero nada.

Re: Problema hdcp tv le27s71b

LanderC — Fri, 31 May 2019 13:03:36 GMT

Gracias por la información, @MariaDel. En ese caso es necesario que sea revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial más cercano. Puedes encontrarlo mediante este enlace.

Un saludo,