tema Re: no puedo instalar apps de pago smart tv en TVs

no puedo instalar apps de pago smart tv

crash2020 — Tue, 16 Apr 2019 08:39:45 GMT

hola chicos pongo otro post para otro problema cuando abro la samsung apps store me aparecen las apps gratuitas pero cuando pongo las de pago no me aparece esa opcion que puedo hacer? y no me digan que restablecer el smart hub por que lo he hecho y no funciona y tampoco me digan que contacte con un desarrollador por que eso se hizo antes ok?

salu2

Re: no puedo instalar apps de pago smart tv

LanderC — Wed, 17 Apr 2019 12:20:56 GMT

Hola, @crash2020:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Re: no puedo instalar apps de pago smart tv

crash2020 — Wed, 17 Apr 2019 13:50:25 GMT

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Re: no puedo instalar apps de pago smart tv

Carlossx — Wed, 17 Apr 2019 14:42:44 GMT

Yo me he comprado una Samsung seri Q R de las nuevas 2019 y tampoco puedo .tengo una Samsung Q8 del 2017 y si la tengo la Smartiptv. Y en esa es donde la veo . Estoy a ver si me la cambian por una LG

Re: no puedo instalar apps de pago smart tv

crash2020 — Thu, 18 Apr 2019 08:41:27 GMT

alguna solucion chicos?

Re: no puedo instalar apps de pago smart tv

LanderC — Thu, 18 Apr 2019 12:59:09 GMT

Usad, por favor, el servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado se conecta y pueda revisar la consfiguración.

Un saludo,

Re: no puedo instalar apps de pago smart tv

crash2020 — Thu, 18 Apr 2019 14:45:43 GMT

para ambos posts lander usas lo mismo el soporte remoto eso no sirve para nada lanzad una actualizacion y listo

Re: no puedo instalar apps de pago smart tv

Carlossx — Thu, 18 Apr 2019 15:00:41 GMT

A ver si sacan ya una actualización pronto por que el que me pregunta por la Samsung le digo que es una patata en el tema de las app

Mi primo tiene una LG y se está riendo de mi