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Smart TV UE46F6400AW no responde

piotrkowalski — Thu, 10 Aug 2017 10:49:22 GMT

Comencé a tener problemas con mi televisión Samsung hace algún tiempo. Comenzó con pequeños cuadrados, en su mayoría negros, en menús o aplicaciones (nunca en el vídeo en sí). Un día el televisor dejó de responder y tuvo que ser desenchufado. Después de eso, siguió reiniciándose, haciendo ruidos de clic. A veces funciona, pero en su mayoría no responde. No se reinicia a sí mismo, pero no reacciona a ningún botón excepto para "Power off".
¿Podeis ayudar?

Re: Smart TV UE46F6400AW no responde

piotrkowalski — Sun, 20 Aug 2017 12:43:45 GMT

De verdad? ninguna responsa?

Re: Smart TV UE46F6400AW no responde

Sam55mu8005 — Sun, 20 Aug 2017 20:39:21 GMT

Lo mismo es el mismo problema del firmware de otros modelos.

Que te ha dicho el soporte técnico?

Has usado el chat de soporte?

Has hablado con atención al cliente?

Re: Smart TV UE46F6400AW no responde

piotrkowalski — Sat, 26 Aug 2017 08:46:42 GMT

No, pensé que el soporte podría conseguir aquí ... EN EL FORO DE SOPORTE ... Estoy tratando de conseguir un técnico, pero es agosto, todo está cerrado.

De todos modos, la televisión funcionó durante un par de días sin ningún problema, y luego los cuadrados negros volvió...

No creo que con tantos usuarios en este foro, nadie tenga pistas de lo que puede ser el problema.

Re: Smart TV UE46F6400AW no responde

albertoskyfall — Tue, 30 Jan 2018 16:46:13 GMT

vaya, esto es nuevo. te lo han solucionado en sat?