tema Re: Direccion mac no valida en TVs

Direccion mac no valida

Luciajajan — Mon, 10 Sep 2018 00:35:57 GMT

Desde ayer no conecta. Y me sale ese mensaje. Ya restableci Smart Jun. Ya lo tuve desenchufado mas de 5 min. Hay otros smart de la casa, mas lejanos al router que si conectan. Alguna sugerencia?

Re: Direccion mac no valida

DaveSor — Thu, 13 Sep 2018 17:01:39 GMT

Normalmente, para estas cosas es contactar con el operador de Internet y que te configuren la direccion IP

Re: Direccion mac no valida

Alyho — Thu, 25 Oct 2018 13:25:01 GMT

cual es el modelo del televisor?

lo tienes actualizado ? lo puedes actualizar via USB

si despues de actualizarlo sigue...es muy probable que tengas un fallo técnico ya que la dirección de mac no te aparece.

contacta con atencion al cliente con el modelo exacto y si lo tienes en garantia que te envien un tecnico. si esta fuerra de garantia seguro te remitiran a un servicio autorizado

Re: Direccion mac no valida

LanderC — Tue, 30 Oct 2018 13:11:58 GMT

Hola, @Luciajajan:

Gracias por escribir en la Comunidad Samsung. ¿Has conseguido solucionarlo?

Saludos,

Re: Direccion mac no valida

Yoshirab — Sat, 09 Feb 2019 01:22:14 GMT

@LanderC ha escrito:

Hola, @Luciajajan:

Gracias por escribir en la Comunidad Samsung. ¿Has conseguido solucionarlo?

Saludos,

Hola nompuedo conectar mi tv smart sansung no conecta wifi me dice que la direcciones mac no es valida...como lo soluciono?

Re: Direccion mac no valida

Yoshirab — Sat, 09 Feb 2019 01:24:31 GMT

No solucione

Re: Direccion mac no valida

LanderC — Tue, 12 Feb 2019 11:41:57 GMT

Hola, @Yoshirab:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Así mismo, ¿has contactado con tu operador de Internet?

Re: Direccion mac no valida

PabloC — Sat, 04 May 2019 00:41:13 GMT

Hola tengo el mismo problema, y solo en la TV, el resto de dispositivos funcionan correctamente.

El modelo es UN40JU6000GXZS

Re: Direccion mac no valida

LanderC — Mon, 06 May 2019 12:58:05 GMT

Hola, @PabloC

En el caso de que persista, contacta, por favor, con el soporte Samsung del país correspondiente para que te faciliten más información al respecto.

Un saludo,