tema Re: Fallo oled 77 S93D en TVs

Fallo oled 77 S93D

cahs — Sun, 09 Nov 2025 05:17:14 GMT

Hola hace 9 meses compre una oled de 77 mediante la web de Samsung y la tv tiene un corto o algo similar porque me hace saltar el diferencial general de casa quedándome sin energía eléctrica he comprobado en otros enchufes con una alargadera y al conectar chispazo y sucede lo mismo. Ya escribí a samsung y estoy a la espera de respuesta pero no se si a alguien mas le ha sucedido ni como sea el servicio técnico en una tv de gran pulgada y costosa , ya me genera desconfianza este modelo y eso que siempre he sido de Samsung.

Re: Fallo oled 77 S93D

Trokko — Sun, 09 Nov 2025 06:25:33 GMT

Buenos dias.
Si tienes otro cable de corriente compatible, prueba a cambiarlo por si fuera la causa del problema.

Re: Fallo oled 77 S93D

Ventor — Sun, 09 Nov 2025 06:51:52 GMT

@cahs ,buenos dias,por tus comentarios deduzco de que laTV tiene una fuga de corriente.Si te salta el diferencial es una fuga ,si te salta magnetotermico podria ser el cable como comenta el @Trokko ,o cortocircuito interno.Fijate,que es exactamente lo que te salta en el cuadro electrico.

Tambien desconecta otros cables conectados en la TV/antenas,HDMI... ,deja unicamente conectado el cable de alimentacion e intenta encenderla.?Sigue saltando?

Caso que esto sigue,la TV deberia de ser revisada en SAT .

Saludo.

Re: Fallo oled 77 S93D

Tudor-P — Mon, 10 Nov 2025 15:14:55 GMT

Hola, @cahs:
DInos si has revisado los comentarios indicados por los compañeros.

Re: Fallo oled 77 S93D

cahs — Mon, 10 Nov 2025 16:43:22 GMT

Bueno el servicio técnico se ha puesto en contacto en un principio es la fuente de alimentación que da ese tipo de fallos. Asi que nada a esperar y cruzar los dedos de que quede bien y no vuelva a fallar

Re: Fallo oled 77 S93D

Tudor-P — Tue, 11 Nov 2025 14:49:10 GMT

Gracias por contestar, @cahs. Esperamos que pronto te lo resuelvan y que sigas disfrutando de tu televisor.

Re: Fallo oled 77 S93D

DanPerCar — Mon, 08 Dec 2025 18:34:21 GMT

Hola, me está ocurriendo lo mismo en el mismo modelo. Recordarias cuanto tiempo tardaron en ponerse en contacto con usted y cuanto tiempo tardaron en solucionarle el problema? He leído que la fuente que ponen ya es una nueva que no tiene ese fallo, sabrías si es así. Gracias

Re: Re: Fallo oled 77 S93D

cahs — Tue, 09 Dec 2025 05:54:57 GMT

Hola desde que llame y puse la reclamacion en unas 48 horas me llamo el tecnico y luego tardo 3 dias en que llegara la pieza. Y al menos visualmente la pieza nueva era diferente a la antigua por lo que el tecnico me explico que era una nueva referencia que solucionaba el problema

Re: Re: Fallo oled 77 S93D

Tudor-P — Tue, 09 Dec 2025 15:39:54 GMT

¿Se solventó, @cahs o aún no montaron la pieza?

@DanPerCar, dinos si has programado una cita con el Soporte Técnico para que revisen el televisor.

Re: Fallo oled 77 S93D

jlomenzo — Tue, 16 Dec 2025 01:16:21 GMT

Compre el televisor el 5/11/2025, hizo exactamente lo mismo. Empezó haciendo saltar la llave térmica de la sección de la casa donde estaba conectado y después no encendió nunca mas. Llame al servicio técnico de Samsung y estoy esperando que se comuniquen conmigo para coordinar una visita. Yo ahora no me voy a quedar tranquilo sabiendo que esta falla puede volver a suceder.