tema Re: Qn90f en TVs

No encuentro la app movistar

carlos677 — Sun, 23 Nov 2025 12:27:23 GMT

Desde el primer dia no me aparece la app movistar+ en el modelo

TQ55QN1EFAUXXC

NO APARECE APP MOVISTAR + EN THE FRAME PRO

Txloc — Sat, 22 Nov 2025 09:38:56 GMT

Buenos días,

Ayer compre una samsung the frame pro modelo tq65ls03fw,

Quiero instalar la aplicación Movistar+ y esta no aparece.

Voy a buscar y solo aparecen videos sugeridos de youtube.

He probado a restablecer el smarthub, la tele esta en la versión 1131, la cual según vuestra web es la última.

He comprobado que el pais de contenidos de internet es españa (mute, volume arriba, programa arriba ,mute, en la pantalla de aceptación de terminos.

Y la aplicación sigue sin aparecer.

Que puedo hacer?

Gracias.

Re: NO APARECE APP MOVISTAR + EN THE FRAME PRO

MalaExperiencia — Sat, 22 Nov 2025 11:16:28 GMT

Hola. He mirado en mi TV Neo QLED y después de la actualización a One UI 9.0 Tizen la busco y tampoco aparece, pero la tengo instalada desde antes de la actualización que sí aparecía.

Es posible que la app necesite alguna actualización por parte de Movistar, ponte en contacto ellos (ver captura).

Qn90f

joseluiaxerez — Sat, 22 Nov 2025 11:59:33 GMT

He comprado esta television qn90f y no me aparece la app movistar plus he intentado todo restablecer la smart hubb y sigue sin aparecer la versión actualizada es la 1131 alguien lo tiene instalado, segun movistar el tv es compatible

Re: NO APARECE APP MOVISTAR + EN THE FRAME PRO

ALP45 — Sat, 22 Nov 2025 13:11:22 GMT

Pues en la web de Samsung: https://www.samsung.com/es/tvs/smart-tv/samsung-tv-apps/ no aparece la app de Movistar... esto huele a que Movistar ha dejado de actualizar su app para Tizen OS y Samsung se está callando para no perder clientes...

Re: Re: NO APARECE APP MOVISTAR + EN THE FRAME PRO

MalaExperiencia — Sat, 22 Nov 2025 13:30:11 GMT

La verdad es que desconozco la razón, tal vez sea algo puntual. En mis 2 TV Samsung está la app instalada y funcionando con normalidad pero es cierto que es imposible encontrarla.

Re: Qn90f

Charlye1 — Sat, 22 Nov 2025 18:28:11 GMT

Entra en aplicaciones y descárgala. Es raro que no aparezca a no ser que la descargues 👍🏻

Re: Qn90f

joseluiaxerez — Sat, 22 Nov 2025 18:33:21 GMT

Siendo el televisor compatible pq he llamado s movistar plus en la tienda de aplicaciones tizen de Samsung no esta vsmos no sale ni dándole a buscar

Re: Re: Qn90f

Charlye1 — Sat, 22 Nov 2025 18:34:38 GMT

Pues parece muy raro eso. Tienes la última actualización de software??

Re: Re: Qn90f

Charlye1 — Sat, 22 Nov 2025 18:36:31 GMT

Mi hermano tiene la Crystal uhd y le sale a app de movistar. Y eso que es una TV de gama baja

Re: Re: Qn90f

joseluiaxerez — Sat, 22 Nov 2025 18:39:19 GMT

La única solución que me ha dado el corte ingles es llamar a samsung ya que yo he hablado con movistar y me dice que eso es problema del tv tiene la última actualización

Re: Re: Re: Qn90f

Charlye1 — Sat, 22 Nov 2025 18:45:46 GMT

Si. Estoy de acuerdo con que llames a Samsung. También existe la posibilidad de que te conectes en remoto con Samsung y te lo arreglen. Suerte 👍🏻👍🏻👍🏻

Re: Qn90f

Charlye1 — Sat, 22 Nov 2025 18:51:16 GMT

Pruebe con esto 👍🏻👍🏻👍🏻

Re: Qn90f

joseluiaxerez — Sat, 22 Nov 2025 19:06:55 GMT

Lo intentaré.muchas gracias

Re: Re: Qn90f

Charlye1 — Sat, 22 Nov 2025 19:22:44 GMT

De nada 👍🏻👍🏻👍🏻

Re: NO APARECE APP MOVISTAR + EN THE FRAME PRO

Antonio357 — Sun, 23 Nov 2025 06:40:58 GMT

El mismo problema en mi nueva OLED S95F tampoco aparece y sí que aparece en el listado de TV compatibles por Movistar.

Problema con app en tv samsung

Members_G4FW1D9 — Sun, 23 Nov 2025 09:59:54 GMT

Hola.

Me he comprado una tv 55qn90f y no me aparece por ningún lado, ni en la búsqueda la app Movistarplus.

He puesto de país España y ningún código, y nada. La volví a fábrica y edta vez puse mi código de Madrid y nada.

La tv esta actualizada. Tengo otras fos tv samsung, una de ellas qn90d y allí sí que edta la app.

Sabéis como puedo solucionarlo?

Gracias

Re: Problema con app en tv samsung

MalaExperiencia — Sun, 23 Nov 2025 10:31:12 GMT

Hola,
Movistarplus+ ha desaparecido del Smart Hub de las TV Samsung.

Las nuevas no tienen la posibilidad de instalarla y las antiguas que la tengan instalada, como la borres o reinicies de fábrica la TV es posible que no la puedas volver a instalar. Da igual el año de fabricación.

Desconozco si es problema de Movistar, Samsung o de ambos pero parece generalizado, ya hay varios hilos en esta Comunidad.

Re: NO APARECE APP MOVISTAR + EN THE FRAME PRO

ALP45 — Sun, 23 Nov 2025 11:32:54 GMT

donde se puede consultar el listado de TV compatibles? aunque yo la veía perfectamente, así que mi tv es compatible seguro

Re: NO APARECE APP MOVISTAR + EN THE FRAME PRO

CaroleBouix — Sun, 23 Nov 2025 12:27:46 GMT

A mi me pasa lo mismo. En la tele nueva recién comprada model TQ65Q7F5AUXXC no encuentro la app para instalarla y en otra que tengo, donde ya la tengo instalado, si busco en apps no la encuentro