tema Re: Televisor no sintoniza tdt en TVs

Televisor no sintoniza tdt

rodronony — Sat, 27 Sep 2025 13:35:24 GMT

Buenas mi televisor de un día para otro no sintoniza ningún canal tdt. Pone que no hay señal.

He probado con otros televisores en el mismo cable de antena y funcionan perfectamente.

Que puede ocurrir??

Re: TV Modelo u7000f. NO SINTONIZA CANALES

rodronony — Sat, 27 Sep 2025 13:53:00 GMT

Mi televisor de un día para otro se ha quedado sin señal

Re: Televisor no sintoniza tdt

Halcon — Sat, 27 Sep 2025 15:27:47 GMT

Hola para descartar un problema de sortware haz una cosa, desenchufa la tv de la toma de corriente, déjala así al menos 5 minutos, luego vuelve a enchufarla y enciende a ver, si no es problema de antena colectiva o individual porque has probado otras tv y el cable de antena está en buen estado porque funciona en otros tv prueba esto. Comprueba q tu Tv está actualizada a la última versión. Si no funciona si nadie da otra solución comenta con el servicio técnico

Re: Televisor no sintoniza tdt

chico3268 — Sat, 27 Sep 2025 17:22:20 GMT

Buenas, echa un vistazo a lo que dice google
Saludos

Re: Televisor no sintoniza tdt

rodronony — Sun, 28 Sep 2025 07:43:41 GMT

He hecho todo lo que pone y sigue igual.
Me temo que la tele este averiada y no tiene ni 6 meses.

Re: Re: Televisor no sintoniza tdt

chico3268 — Sun, 28 Sep 2025 11:36:11 GMT

En este caso deberia sér revisado por el servicio tecnico oficial de samsung, antes ponte en contacto con soporte y ayuda de samsung y en remoto ellos pueden revisár si existe algún problema, en este caso como ya comprobastes todo lo de la info, podria sér debido al conector de entrada de antena de la placa base de imagen y sonido donde ván todas las conexiones hdmi y demas conexiones

Te dejo enlace de samsung y te pones en contacto cón ellos, como está en garantia no te deberian de poner ninguna pega
Saludos
Ayuda y soporte del producto | Samsung ES https://share.google/uscyW3KwX6P0RozOe

Re: Televisor no sintoniza tdt

Tudor-P — Mon, 29 Sep 2025 14:02:12 GMT

Hola, @rodronony:
¿Revisaste si tienes actualizaciones disponibles o restablecer los valores de fábrica del televisor?

Confirma el modelo completo del TV y la versión de Software.
La información aparece dentro del menú > configuración > Asistencia > Acerca de...

Re: TV Modelo u7000f. NO SINTONIZA CANALES

Tudor-P — Mon, 29 Sep 2025 14:06:06 GMT

Hola, @rodronony:

Dinos el modelo completo del TV y la versión de Software.
La información aparece dentro del menú > configuración > Asistencia > Acerca de...

¿Has consultado con un antenista para ver si tienes señal de la antena o probaste con otra cable de antena?

Re: Re: TV Modelo u7000f. NO SINTONIZA CANALES

rodronony — Mon, 29 Sep 2025 14:25:14 GMT

Ahora mismo no estoy en casa pero en cuanto llegue pongo el modelo y la versión de software.

He probado la tele en otro punto de antena donde otra tele se ve sin problemas y dice que no tiene señal.

He conectado otra television donde estaba la que no se ve y coge señal sin problemas

Re: Re: Televisor no sintoniza tdt

rodronony — Mon, 29 Sep 2025 19:31:17 GMT

Ahí está el modelo y la.version se software

Re: Televisor no sintoniza tdt

rodronony — Mon, 29 Sep 2025 19:32:21 GMT

La versión de software me pone que es la más reciente.

A poner valores de fábrica no he probado.
Probaré en cuanto pueda.

Re: Re: Re: TV Modelo u7000f. NO SINTONIZA CANALES

rodronony — Mon, 29 Sep 2025 19:33:43 GMT

Modelo y version

Re: Re: Re: TV Modelo u7000f. NO SINTONIZA CANALES

Tudor-P — Tue, 30 Sep 2025 14:06:33 GMT

Gracias, @rodronony. Allí solo figura el modelo y número de serie. Revisa si tu versión de actualización coincide con la disponible en la web: Versión 2000.2

Re: Re: Re: Re: TV Modelo u7000f. NO SINTONIZA CANALES

rodronony — Tue, 30 Sep 2025 14:11:19 GMT

Buenas tengo versión 2032.

Me pone que es la última versión disponible

Re: Re: Re: Re: TV Modelo u7000f. NO SINTONIZA CANALES

Tudor-P — Wed, 01 Oct 2025 15:03:07 GMT

Gracias por confirmarlo, @rodronony.

¿Probaste a restablecer los valores de fábrica?

Podríamos intentar ver si da algún error en nuestro servicio de Soporte Remoto tras revisar la configuración del dispositivo online.

El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:
https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Solo tienes que llamar para solicitarlo:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.

Re: Televisor no sintoniza tdt

rodronony — Tue, 07 Oct 2025 11:53:34 GMT

Problema resuelto.
Conectando con un agente por chat.

Re: Televisor no sintoniza tdt

rodronony — Tue, 07 Oct 2025 08:10:25 GMT

Me indicó a realizar una nueva búsqueda de canales y de repente se vuelven a coger.

Re: Televisor no sintoniza tdt

rodronony — Tue, 07 Oct 2025 08:11:02 GMT

Juraría que ya lo había intentado antes.pero ahora si que se ha solucionado

Re: Televisor no sintoniza tdt

Tudor-P — Tue, 07 Oct 2025 11:55:28 GMT

Perfecto, gracias por confirmarlo, @rodronony.