tema Re: Términos y condiciones Smart Hub en TVs

Error de servidor / Mantenimiento / No deja aceptar Términos y Condiciones

asantos — Fri, 01 Aug 2025 10:39:51 GMT

Hola soy nuevo en esto y no tengo mucha idea. Tengo un Smart TV Samnsung UE46D6530WSXXC version 01 , sofware T-GASDEUC-1016.0, BT - G y no consigo navegar por internet, cuando entro en una pagina me da error del SERVIDOR NO ENCONTRADO, me podeis ayudar por favor.

Re: Problemas smart tv error en el servidor

Alejandro_AC — Fri, 04 Oct 2019 19:20:56 GMT

Que tal @asantos mirate en el manual el apartado de configuracion de red:

http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201112/20111208190558077/Web_GSDVBEUA_SPA.pdf

Re: Problemas smart tv error en el servidor

LanderC — Mon, 07 Oct 2019 11:41:03 GMT

Hola, @asantos:

Gracias por escribir. ¿Te ocurre con todas las páginas? ¿Puedes usar las aplicaciones?

SMART HUB NO CONFIGURA ¿términos condiciones?

CM88 — Thu, 21 Nov 2019 05:13:49 GMT

Hace un tiempo me regalaron una Samsung UE43J5570SUXXC

Intenté ya en el momento instalar o configurar Smart Hub, tanto por cable como por Wifi, pero al llegar al paso de configuración en la que me pedían aceptar los términos y condiciones, esta se mantenía "descargando" quedando helada calada hasta el punto de tener que apagar y encender la televisión porque no respondía ningún comando.

Ya que yo no usaba las funciones de la Smart TV lo dejé de lado pero he intentado últimamente volver a configurarlo y sigue pasando lo mismo. ¿Alguna ayuda?

Ya me adelanto. He restaurado Smart Hub (aunque nunca había podido entrar) y no se soluciona nada porque es en la interfaz de configuración. Sin embargo, he restaurado en varias ocasiones y el error persiste. En relación con la red he probado con wifi y con ethernet y es siempre igual se queda trabado en los términos y condiciones de privacidad

Muchas gracias si alguien me puede ayudar.

Re: SMART HUB NO CONFIGURA ¿términos condiciones?

LanderC — Fri, 22 Nov 2019 12:29:56 GMT

Hola, @CM88:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, la versión de software? La encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Re: SMART HUB NO CONFIGURA ¿términos condiciones?

CM88 — Fri, 06 Dec 2019 16:34:54 GMT

Perdonad por favor la tardanza. He estado fuera de casa.

Dice que la version actual es la 1530 y no me da opción a actualizar porque dice que está totalmente actualizado. Incluso manualmente

problema con smarthub

deop — Sun, 08 Dec 2019 18:33:37 GMT

acabo de comprarme una samsung smart tv UE43RU7406U y no se conecta al servidor samsung. siempre dice que esta en mantenimiento

Mi TV Samsung serie 6 no conecta Smart hub modelo 55MU6103

rogercruz — Mon, 09 Dec 2019 00:56:57 GMT

Buenas tardes amigos tengo un problema con mi TV Samsung e realizado muchos procedimientos y mi Smart hub no conecta el error que me presenta me dice que Smart hub se está actualizando le hecho un reset al Smart hub el vuelto a colocar mis datos y sigo con el mismo problema mi TV está actualizado a la última versión 1208.5 ninguna aplicación. Puedo instalar ya que el msj que Smart hub está actualizando permanece presente .En espera de

su apoyo y su ayuda ya que no e podido solucionarlo.

Re: SMART HUB NO CONFIGURA ¿términos condiciones?

LanderC — Tue, 10 Dec 2019 13:40:02 GMT

Hola, @CM88:

Te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda comprobar la configuración.

Saludos,

Re: problema con smarthub

LanderC — Tue, 10 Dec 2019 14:22:16 GMT

Hola, @deop:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Re: Mi TV Samsung serie 6 no conecta Smart hub modelo 55MU6103

LanderC — Wed, 11 Dec 2019 12:02:31 GMT

Hola, @rogercruz:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera?

No puedo abrir ninguna app en mi smart tv

mamenmuriel — Thu, 12 Dec 2019 21:48:51 GMT

Al seleccionar cualquier app en el menú me sale un cuadro de diálogo que dice: Netflix, por ejemplo, se ha cerrado y ya no está disponible ¿desea eliminar los elementos seleccionados? No funciona nada, solo la tv terrestre.... modelo QE55Q7FNA

Re: No puedo abrir ninguna app en mi smart tv

LanderC — Mon, 16 Dec 2019 12:56:22 GMT

Hola, @mamenmuriel:

Ayuda — error 0_1

kro2 — Thu, 09 Jul 2020 11:21:38 GMT

Ayudaaa

Que hago me aparece error 0_1 y no se qué hacer probé todo lo que leí y nada

Re: Ayuda

LanderC — Mon, 06 Apr 2020 09:52:37 GMT

Hola, @kro2:

Servidor en mantenimiento

MarioGamez — Tue, 21 Apr 2020 02:29:51 GMT

No me deja actualizar términos y condiciones en televisor nuevo. Ya llevo tiempo intentándolo sin exito

Re: Servidor en mantenimiento

LanderC — Tue, 21 Apr 2020 12:00:29 GMT

Hola, @MarioGamez:

Re: Servidor en mantenimiento

MarioGamez — Tue, 21 Apr 2020 15:51:45 GMT

Buenos dias

Escribo para notificar ya pude descargar los términos y condiciones. Lo último que hice y funcionó fue restablecer la TV a modo fábrica y empezar nuevamente el proceso. Funciono

Gracias por la atencion

Términos y condiciones Smart Hub

Antonio-p — Mon, 18 May 2020 11:57:34 GMT

hola compre un monitor - smart tv mod LV32F390 softrware T-KTSDEUC-1280.5 y no puedo descargar terminos y condiciones para poder aceptarlos he restaurado smart hub y al comprobarlo falla en el ultimo paso de app samsung , pueden ayudarme? gracias

Re: Términos y condiciones Smart Hub

LanderC — Mon, 18 May 2020 11:58:21 GMT

Hola, @Antonio-p:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera? ¿Te permite restablecer la plataforma Smart Hub?