tema Re: Mi TV no acepta los términos y condiciones, polrica de privacidad en TVs

Problema con Smart Hub - ISP Blocking COD ERROR 202 / Servidor en mantenimiento

Nicolasa43 — Mon, 04 Aug 2025 16:47:51 GMT

Hola.. tengo problemas con mi smart A43 no puedo acceder a las aplicaciones y me salta ese error en la prueba de coneccion Smart Hub

Modelo UN43AU7000G

Re: No puedo aceptar los términos de mi TV

jpturbo — Sat, 18 Jan 2025 16:50:59 GMT

Hola buenas tardes, tengo un tv smart modelo

UN48J6400AGXZS

Me pueden ayudar ....lo unico que acepta es la red de internet .

atento a su respuesta.

Re: No puedo aceptar los términos de mi TV

jpturbo — Sat, 18 Jan 2025 16:54:25 GMT

La red de internet la probe con cable lan

Re: No puedo aceptar los términos de mi TV

Tudor-P — Mon, 20 Jan 2025 16:21:15 GMT

Hola, @jpturbo:

Nosotros ofrecemos soporte para los modelos fabricados para España. El modelo que tienes no es para Europa y puede tener diferencias en características y/o funciones.

Aquí podrás encontrar el soporte correspondiente a tu país para que tengan constancia de tu consulta y te informen de los pasos a seguir o si tienes actualizaciones:
https://www.samsung.com/es/function/ipredirection/ipredirectionLocalList/

Re: No puedo aceptar los términos de mi TV

EdDuarte_1996 — Tue, 27 May 2025 01:24:55 GMT

Ayer me surgió el problema que consiste en:

Cualquier aplicación que intente abrir me redirigirá a su página en la tienda de aplicaciones como si no estuviera instalada y la pestaña de instalación no funcionara y apareciera un mensaje debajo del botón de instalación que dice "Smart Hub se está actualizando. Inténtelo de nuevo más tarde".

Lo arreglé haciendo una EEPROM y así es como:

1 - Mantenga presionado el botón de encendido físico del televisor durante más de 3 segundos

2 - dentro de 10 segundos mantenga presionado el botón de encendido en el control remoto hasta que el televisor se encienda

El televisor debería reiniciarse en este punto, espere y finalice la instalación.

Después de eso, deberías poder usar las aplicaciones preinstaladas normalmente, pero la tienda de aplicaciones necesitará una actualización, solo espera un tiempo y debería funcionar correctamente.

Solo tenga en cuenta que la EEPROM se reinicia, así que asegúrese de guardar sus canales, fotos, etc.

Eso es lo que me funcionó, espero que le sirva a alguien.

Paz..

ERROR 202 ISP BLOCKING

Sercas — Sat, 07 Jun 2025 12:31:37 GMT

Hace unas semanas que la TV se ve como pixelada en HBO, prime video...

Comprobando la configuración, me sale error en la prueba de conexión Smart Hub.

No sé si tiene algo que ver. Código de error 202

Re: ERROR 202 ISP BLOCKING

Tedin — Sat, 07 Jun 2025 13:34:29 GMT

Buenas tardes.
El código de error 202 suele ser un indicador de un problema de conexión a la red; por tanto, podría ser la causa de una mala calidad. Prueba a desenchufar la TV literalmente de la toma de corriente, esperar unos minutos y probar de nuevo. Saludos.

Re: ERROR 202 ISP BLOCKING

Ventor — Sat, 07 Jun 2025 14:21:21 GMT

@Sercas ,buenas tardes,ISP blocking significa bloqueo por DNS de tu proveedor.Si antes te funcionaba con normalidad,prueba a a resetear el router y volver a configurarlo.

Por otro lado ,restablecer el Smart Hub a veces resuelve problemas de conexion de aplicaciones.

https://www.samsung.com/co/support/tv-audio-video/qn75q8ca-how-to-restore-smart-hub/

Finalmente ,si el problema persiste,ponte en contacto con tu proveedor de internet.

Saludo.

Re: ERROR 202 ISP BLOCKING

Sercas — Sun, 08 Jun 2025 17:04:30 GMT

Pues una vez hecho, el error sigue saliendo.

He dado también a la opción de Restablecer Smart Hub, y aunque el error continúa, la imagen ahora se ve bien

Re: ERROR 202 ISP BLOCKING

Ventor — Mon, 09 Jun 2025 07:33:32 GMT

@Sercas ,buenos dias,?has reseteado el router Wifi?Si no lo has hecho,pruebalo,es una posible solucion del error.Saludo.

Re: Re: ERROR 202 ISP BLOCKING

Tedin — Mon, 09 Jun 2025 12:25:55 GMT

Bueno, al menos pudiste solventar la visualización de imagen, desconozco más sobre este tema, y si restablecer la tv podría solventarlo totalmente🤔

Re: ERROR 202 ISP BLOCKING

Sercas — Tue, 10 Jun 2025 18:06:26 GMT

hola!

El router no... Me da miedo hacerlo porque tuve bastantes problemas con la domótica y tuvo que acudir un técnico.

Supongo que si lo reseteo tendré problemas

Re: Re: ERROR 202 ISP BLOCKING

Ventor — Tue, 10 Jun 2025 19:20:32 GMT

En proncipio, si reseteas el router y vuelves a configurar la contraseña actual, no deberia de haber problemas. Pero si no te sientes seguro con este tema, no lohagas, pero tienes que tener en cuenta de que esta es una opcion de solucionar el problema. Saludo

Re: Re: ERROR 202 ISP BLOCKING

Sercas — Mon, 16 Jun 2025 18:06:38 GMT

El fin de semana lo intento... A ver qué pasa.

De todas formas, la imagen ya se ve bien. El error sigue saliendo pero no se qué cambiaría si el error se solucionase

Servidor en mantenimiento

KarenH — Thu, 31 Jul 2025 23:49:36 GMT

De un momento a otro en mi pantalla ya no me permite abrir ninguna app, me dice que los servidores están en mantenimiento o que es la red WiFi lo cual ya revise y está todo correcto, también ya la reinicie y todo sigue igual, la apagué y desconecté durante 15min aprox. y todo sigue igual, por último la reinicié de fábrica y ahora no deja hacer la configuración porque dice que los servidores están en mantenimiento. HELP!!

Re: Servidor en mantenimiento

robercat88 — Fri, 01 Aug 2025 00:35:12 GMT

Ya somos dos!!

Reinicie mi pantalla y me es imposible aceptar los términos y condiciones, entonces no me deja abrir lo de las app

Joselyn23 — Fri, 01 Aug 2025 00:41:56 GMT

No puedo ni pedir soporte técnico

Re: Servidor en mantenimiento

Asaf18 — Fri, 01 Aug 2025 00:45:12 GMT

Ami me pasó igual hice todo lo que hiciste también persistió el mismo problema

Re: Reinicie mi pantalla y me es imposible aceptar los términos y condiciones, entonces no me deja abrir lo de las app

Milthondavid — Fri, 01 Aug 2025 00:46:28 GMT

Tengo el mismo problema

Re: Servidor en mantenimiento

l3ghost — Fri, 01 Aug 2025 00:47:05 GMT

Yo llegue hasta restablecer de fabrica y ya no me dejó instalar las apps