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Problema conexión Bluetooth con TV Samsung.

Zvezdy — Tue, 04 Mar 2025 22:02:32 GMT

Hola a todos, desde hoy no puedo usar el Bluetooth de mi TV Samsung. Mi madre suele escuchar la TV con cascos conectados en Bluetooth para que el ruido no me moleste, pero hoy no pudo conectarlos porque no aparecen en la lista de dispositivos mismo si están encendidos y con batería. Intentamos varias veces pero imposible así que intento con otros cascos y en este caso si salen en la lista de dispositivos. Los apareo y los conecto pero después de unos 5 segundos los cascos se apagan solos. Intenté varias veces pero siempre acaban apagándose solos después de unos segundos mismo si no toco nada, aunque también tienen batería. Lo extraño es que se apagan sin hacer ruido, normalmente hay un pitido y una voz que dice " apagado ". He probado ambos cascos con mi móvil y ambos se conectan y funcionan sin problema, así que no deben ser el problema. Hace años que conectamos los cascos a la TV y es la primera vez que pasa algo así. La TV es una Samsung pero no se que modelo exactamente, aunque es relativamente reciente ( tiene unos 4 años ).

Si me pudieran ayudar con este problema les agradecería mucho.

Re: Problema conexión Bluetooth con TV Samsung.

xscriptor — Tue, 04 Mar 2025 22:20:17 GMT

¿Qué cascos son?, ¿has probado desinstalar y volver a instalar smart things en la tv?, puede que también otro dispositivo se esté conectando a los cascos sin saberlo, verifica que el Bluetooth en otros dispositivos que estén asociados esté apagado...

Re: Problema conexión Bluetooth con TV Samsung.

Ventor — Wed, 05 Mar 2025 05:46:18 GMT

Buenos días, quizas sería conveniente a Restablecer Smart hub de tu Tv y volver a configurar ajustes y dispositivos.
En esta guia esta indicado como restablecer el Smart hub, según el modelo puede variar.
Saludo
https://www.samsung.com/co/support/tv-audio-video/qn75q8ca-how-to-restore-smart-hub/

Re: Problema conexión Bluetooth con TV Samsung.

Tudor-P — Wed, 05 Mar 2025 12:45:59 GMT

Hola, @Zvezdy:

Dinos si has podido revisar lo que comentan los compañeros, por favor.

Re: Problema conexión Bluetooth con TV Samsung.

Zvezdy — Wed, 05 Mar 2025 21:11:41 GMT

Hola, he mirado para restablecer Smart Things pero tenía miedo de perder mis configuraciones. Intenté volver a emparejar los cascos y esta vez funciona, así que parece que el problema está solucionado. No sé porqué ayer no iba, pero de cualquier forma gracias por vuestras respuestas rápidas.

Re: Problema conexión Bluetooth con TV Samsung.

Tudor-P — Thu, 06 Mar 2025 12:46:47 GMT

Perfecto, @Zvezdy. Lo importante es que te funciona de nuevo

Esperamos que sigas publicando en la Comunidad : )

Re: Re: Problema conexión Bluetooth con TV Samsung.

xscriptor — Thu, 06 Mar 2025 13:32:09 GMT

Si en algún momento vuelves a tener este tipo de problemas escríbeme... me pasan estas cosas a menudo...