sujet Descatalogado dans TVs

Descatalogado

cielonegrita — Wed, 05 Feb 2025 18:16:29 GMT

Hola buenas tengo la tv QE65Q9FNATX i no me funciona one connect y llamo a samsung y me dicen q esta descatalogado. Sin ningún tecnico mirar....como es posible una tele que solo lleva 5 anos no tienen repuestos con lo cara que es....que alguien me de una solución....osea que tengo q tirar 3500 euros a la basura?#

Re: Descatalogado

Trokko — Wed, 05 Feb 2025 18:29:32 GMT

Buenas tardes.
Si no recuerdo mal, en España los fabricantes deben tener repuestos al menos durante 10 años una vez que el producto deje de fabricarse.
Creo que se legisló en el año 2021 en la Ley de Garantías.
Intenta buscar información o asesorarte.
Pero ¿te dicen que no puede ser reparada por el Servicio Técnico?.

Re: Re: Descatalogado

cielonegrita — Wed, 05 Feb 2025 19:34:15 GMT

Re: Descatalogado

cielonegrita — Wed, 05 Feb 2025 19:35:38 GMT

Y ademas....me dicen que si viene un técnico tengo q pagar 61e solo el traslado y más 170 solo para mirar