tema Re: No puedo conectar mis auriculares a mi Tv por bluetooth en TVs

No puedo conectar mis auriculares a mi Tv por bluetooth

Martina MG — Thu, 02 Jan 2025 13:16:46 GMT

Estoy intentando conectar mis auriculares Oppo a mi Smart TV, pero siempre aparece que necesitan emparejamiento. Cuando intento conectarlos, la TV dice que el dispositivo está apagado, aunque los auriculares están encendidos y funcionan perfectamente con otros dispositivos. He probado con tres modelos de auriculares diferentes, y todos tienen el mismo problema: no se conectan a esta Smart TV, aunque funcionan sin problema con cualquier otro dispositivo. Parece un fallo del sistema Bluetooth de la TV. ¿Podrían ayudarme a solucionarlo?

Re: No puedo conectar mis auriculares a mi Tv por bluetooth

Tedin — Thu, 02 Jan 2025 15:11:15 GMT

Buenas, te dejo un enlace oficial de indicaciones de como proceder, ten en cuenta que auriculares exclusivamente desiñados para dispositivos móvil puede que no funcionen.
https://www.samsung.com/cl/support/tv-audio-video/how-to-connect-bluetooth-headphones-to-my-samsung-smart-tv/
Saludos.

Re: No puedo conectar mis auriculares a mi Tv por bluetooth

Martina MG — Thu, 02 Jan 2025 14:38:56 GMT

Esos auriculares no son exclusivamente para dispositivos móviles, ya que anteriormente se conectaban perfectamente a mi televisión. Además, esos mismos auriculares se conectan sin ningún problema a la Smart TV de mi habitación, que también es Samsung, y lo hacen al momento. Por eso creo que el problema está en esta televisión en concreto.

Quiero recalcar que estoy justo delante de la televisión, por lo que en la comprobación 2 puedo confirmar que no hay paredes ni puertas que interfieran en la conexión. En cuanto a la comprobación 3, tampoco hay más dispositivos conectados a los auriculares, ya que lo he verificado con el móvil de mi madre, mi móvil, el iPad, etc., y no están conectados a otros dispositivos.

Además, he comprobado si había actualizaciones de software pendientes en la televisión, y no, no hay ninguna actualización disponible. Por favor, necesito que revisen este fallo porque parece un problema del sistema Bluetooth de esta televisión en particular.

Re: No puedo conectar mis auriculares a mi Tv por bluetooth

Ventor — Thu, 02 Jan 2025 15:09:48 GMT

@Martina MG ,buenas tardes,para intentar a solucionar el problema yo haria un Restablecer Smart hub de tu tv Samsung.

Aqui unos pasos a seguir,para restablecer Smart hub.Un saludo.

https://www.samsung.com/latin/support/tv-audio-video/reset-my-samsung-tv/

Re: Re: No puedo conectar mis auriculares a mi Tv por bluetooth

Tedin — Thu, 02 Jan 2025 15:13:43 GMT

Entiendo, en tal caso prueba los pasos indicados por @Ventor por si causa efecto.

Re: No puedo conectar mis auriculares a mi Tv por bluetooth

Martina MG — Thu, 02 Jan 2025 15:15:36 GMT

Buenas,

He seguido todos los pasos que me han indicado y, aún así, sigue sin conectarse.

Re: No puedo conectar mis auriculares a mi Tv por bluetooth

Martina MG — Thu, 02 Jan 2025 15:19:06 GMT

Además, me aparece una notificación indicando que se quiere conectar predeterminadamente, como si se hubiera conectado anteriormente, pero no es así. Cada vez que intento conectar, aparece el mensaje de que el dispositivo parece estar desconectado.

Re: No puedo conectar mis auriculares a mi Tv por bluetooth

Ventor — Thu, 02 Jan 2025 17:05:09 GMT

@Martina MG ,prueba a desvincular/desconectar tus auriculares de la otra TV y volver a intentar.

Saludo.

Re: No puedo conectar mis auriculares a mi Tv por bluetooth

Tudor-P — Tue, 07 Jan 2025 16:02:06 GMT

Hola, @Martina MG:
¿Lo pudiste solventar? Dinos si has probado lo último que comenta Ventor, también.