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Smart TV no se actualiza

Alberto-82 — Wed, 01 May 2024 19:25:20 GMT

Hola.

Desde hace ya bastante tiempo no consigo actualizar el sistema de mi TV. Hago todos los pasos: busco el modelo , descargo la actualización, guardo la supuesta actualización en una USB, la conecto al TV, le doy a actualizar software, pero me dice que no la reconoce...

¿Alguien puede echarme un cable, por favor?

Adjunto una imagen con el modelo.

Mil gracias 😌

Re: Smart TV no se actualiza

chico3268 — Wed, 01 May 2024 20:47:27 GMT

Buenas noches a mi me a pasado con mi samsung UE32B6000 que ya tienes sus años y nada,lo echo como indican en enlace que te dejo
https://www.samsung.com/latin/support/tv-audio-video/how-to-update-the-samsung-tvs-firmware-using-a-usb-drive/

Pero nada,descargado el archivo,descomprimiendolo y dejando el archivo solo en la memoria usb que estaba y tiene que estár fornateada en fat 32
Todo el proceso me lo a echo mi hermano con su portatil,de todas las maneras posible pero al conectar el usb al tv para la descarga del ultimo software de mejora te indica que no hay archivo y el archivo esta
Nada de nada,me cansé y me olvidé del tema
Todo está cirrectamente echo como indican desde la pagina de samsung pero nada de nada,no actualiza el ultimo software de mejora
No es que tenga problemas con el tv era por tenerlo actualizado al ultimo software
Saludo

Re: Smart TV no se actualiza

diegomarant — Wed, 01 May 2024 21:15:31 GMT

Hola, a veces si el tv no tiene fallos... la mía me llego una actualización y se convirtió en una carreta, tuve que formatearla y recién ahí anduvo mejor, pero no como antes 😢

Re: Smart TV no se actualiza

Eva70 — Thu, 26 Dec 2024 14:51:40 GMT

Hola,

Mi TV es modelo UE46ES7000SXXC, S/N Z9073S800367Y

De repente ha dejado de funcionar todo lo que tenía conectado por HDMI: un dispositivo Google TV y una barra de sonido Yamaha

He intentado actualizar el software del TV y me da error 800

En la web de samsung me dice que no encuentra el archivo para actualizar el software con un USB

En las aplicaciones del TV no existe Skyshowtime, MAX u otras apps que uso habitualmente, por eso utilizo el Google TV

La tv tiene unos años, pero funciona correctamente y además costó una pasta en su día y creo que debería tener un soporte técnico adecuado

Espero alguna respuesta, por favor

Re: Smart TV no se actualiza

diegomarant — Thu, 26 Dec 2024 15:11:25 GMT

Hola Eva, la respuesta a tu problema se resume en 2 palabras ** Odsolecencia programada **

Re: Smart TV no se actualiza

Eva70 — Thu, 26 Dec 2024 15:14:28 GMT

Hola Diego,

Eso me temo.

Gracias por responder y dar apoyo a mi sospecha

Re: Smart TV no se actualiza

diegomarant — Thu, 26 Dec 2024 15:16:09 GMT

Por nada, para eso estamos.