tema Re: 🆕❗[Samsung TV] Eliminar aplicaciones preinstaladas - Modelos 2018-2023❗ en TVs

🆕❗[Samsung TV] Eliminar aplicaciones preinstaladas - Modelos 2018-2023❗

Tudor-P — Tue, 30 Jul 2024 14:44:00 GMT

A partir de ahora se podrán eliminar las aplicaciones preinstaladas para poder aumentar la capacidad de la memoria de los televisores de 2018 a 2024, excepto la aplicación e-Manual.

Pasos para eliminar una aplicación de los modelos de 2018 a 2023:

① Desde la pantalla de inicio, navega hasta APLICACIONES y seleccionalas:

② Desplázate hacia abajo y selecciona Configuración de aplicaciones.

③ Navega hasta la aplicación que deseas desinstalar. En la ventana emergente que aparece debajo de la aplicación, selecciona Eliminar.

Pulsa sobre el texto para ver los pasos para los Modelos de 2024.

Re: 🆕❗[Samsung TV] Eliminar aplicaciones preinstaladas - Modelos 2018-2023❗

jmartinmunoz — Tue, 30 Jul 2024 15:49:04 GMT

Buenas tardes, @Tudor-P.

Muchas gracias por la información y por la guía visual, con los pasos a seguir para eliminar las aplicaciones preinstaladas.

Me parece un acierto por parte de Samsung.

Yo tengo un modelo de televisor del año 2022 (QE65S95BAT) y dos del 2023 (TQ43QN90CAT y TQ50LS03BGU). Hasta ahora lo único que podía hacer con las aplicaciones que no quería era quitarlas de la pantalla de inicio de las Smart TV.

Feliz martes y saludos.

Re: 🆕❗[Samsung TV] Eliminar aplicaciones preinstaladas - Modelos 2018-2023❗

Toni33 — Wed, 18 Sep 2024 05:30:03 GMT

Hay una nueva actualización en las tvs para poder hacer eso o se hace solo?

Re: 🆕❗[Samsung TV] Eliminar aplicaciones preinstaladas - Modelos 2018-2023❗

Tudor-P — Wed, 18 Sep 2024 14:37:02 GMT

Hola, @Toni33:
¿Qué modelo y versión de software tienes? Lo puedes ver desde el menú > Soporte > Acerca de...

Re: Re: 🆕❗[Samsung TV] Eliminar aplicaciones preinstaladas - Modelos 2018-2023❗

Toni33 — Thu, 19 Sep 2024 04:31:42 GMT

Tengo la última versión y si lo puedo hacer, gracias

Re: 🆕❗[Samsung TV] Eliminar aplicaciones preinstaladas - Modelos 2018-2023❗

wyup — Sun, 29 Sep 2024 10:40:11 GMT

No se borran definitivamente, vuelven a instalarse.

Tengo la S95B de 2022 (QE65S95BATXXC) con el último firmware 1651.7 y cuando borro las apps Luna, Utomik, Twitch y Security Center al de un rato se vuelven a instalar.

No lo entiendo.

Re: 🆕❗[Samsung TV] Eliminar aplicaciones preinstaladas - Modelos 2018-2023❗

Tudor-P — Mon, 30 Sep 2024 14:26:59 GMT

Hola, @wyup:
¿Solo ocurre con estas aplicaciones?

¿Te aparece algo más en la info de actualización?

La última Versión Oficial es: "1651.7_1641.0"

Re: 🆕❗[Samsung TV] Eliminar aplicaciones preinstaladas - Modelos 2018-2023❗

wyup — Mon, 30 Sep 2024 21:05:25 GMT

Sí, sólo ocurre con estas aplicaciones. En efecto, con la última versión 1651.7_1641.0.

Re: 🆕❗[Samsung TV] Eliminar aplicaciones preinstaladas - Modelos 2018-2023❗

Tudor-P — Tue, 01 Oct 2024 14:43:30 GMT

@wyup

Vamos a ver si l@s compañer@s de nuestro servicio de Soporte Remoto pueden determinar a qué es debido tras revisar la configuración del televisor o si se trata de aplicaciones que no se pueden borrar.

El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Solo tienes que llamar para solicitarlo:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.