tema Re: Televisor q70r no conecta bien al pc en TVs

Smart View PC no encuentra mi SmartTV

ZigeNNegiZ — Wed, 20 Nov 2019 14:24:42 GMT

Ha funcionado durante meses y de repente no aparece mi TV en la versión de Windows. Está conectada por cable, igual que el pc y repito, ha funcionado hasta ahora sin problemas. Si conecto la TV por Wifi pierdo la conexión con el pc pero puedo usar la app Android pero si conecto la TV por cable de red pierdo la app Android pero puedo conectarme al pc.

No es un problema de compatibilidad porque ha funcionado hasta hace unos dias sin problemas. Sigo con el mismo pc, mismo S.O. y misma SmartTV. No ha cambiado nada EXCEPTO el router (me instalaron uno de esos 5G nuevos). La SmartTV tiene conexión a Internet por lo que está bien conectada y el PC tambien por lo que lo único que se me ocurre es que el nuevo router esté cerrando el puerto necesario o algo así. Tengo acceso al menú interno del router. Debería buscar algo en particular? Gracias por la ayuda, me estoy volviendo loco con esto.

Re: Smart View PC no encuentra mi SmartTV

ZigeNNegiZ — Wed, 20 Nov 2019 14:35:13 GMT

Me respondo a mi mismo. He desconectado el cable de red y he conectado el TV por Wifi. Ahora sí lo detecta, despues de meter el PIN en el software PERO no entiendo porque ya no funciona por cable.

Aún así, solucionado.

Re: Smart View PC no encuentra mi SmartTV

LanderC — Fri, 22 Nov 2019 12:33:25 GMT

Hola, @ZigeNNegiZ:

Gracias por escribir. ¿Has probado con otro cable?

65Q60R problemas de conectividad

nacho6 — Sat, 30 Nov 2019 17:05:30 GMT

buenas,he adquirido recientemente esta tv,estoy intentado conectarlo tanto al movil como al pc,pero no consigo conectarlo a ninguno de los dos

el movil es un xiaomi redmi 7 y el portatil un hp

estan conectados a las misma red wifi, comienza a emparejarse pero nunca llega a estar conectado

alguna solucion???

Re: 65Q60R problemas de conectividad

LanderC — Mon, 02 Dec 2019 13:34:27 GMT

Hola, @nacho6:

Gracias por escribir. ¿Usas la aplicación Smart Things?

Televisor q70r no conecta bien al pc

EnriqueRivas — Mon, 16 Dec 2019 17:07:02 GMT

Buenas, tengo un televisor q70r y me da infinitos problemas a la hora de conectarme a traves de uso compartida de pantalla.

Con el movil a veces me conecta, muchas veces no. (sgs7 y sgs10+)

Con el ordenador es mucho mas difícil, al principio se me conectaba, con muchos intentos, ahora ni me detecta el televisor para añadir dispositivo. He intentado desenchufar la tv el rooter el ordenador y nada, empiezo a estar muy decepcionado

Re: Televisor q70r no conecta bien al pc

LanderC — Wed, 18 Dec 2019 12:21:23 GMT

Hola, @EnriqueRivas:

Graciaspor escribir en la Comunidad. ¿Usas la aplicación SmartThings? ¿Has conectado todos los dispoisitivos a la misma red wifi?

Re: Televisor q70r no conecta bien al pc

EnriqueRivas — Wed, 18 Dec 2019 14:39:54 GMT

Uso SmartThings en los moviles, en el ordenador no.

Y sí, todos están en la misma red

Re: Televisor q70r no conecta bien al pc

LanderC — Thu, 19 Dec 2019 12:50:39 GMT

¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Tienes la posibilidad de conectarlos a otro televisor?

Re: Televisor q70r no conecta bien al pc

EnriqueRivas — Sun, 22 Dec 2019 10:09:27 GMT

En otro televisor van bien, lo que pasa es que no aparece como dispositivo disponible en ninguno de mis moviles no en el ordenador.

El modelo es: QE65Q70RATXXC

Versión: 1335

Re: Televisor q70r no conecta bien al pc

LanderC — Mon, 23 Dec 2019 16:11:15 GMT

Gracias por responder, @EnriqueRivas. Te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda pueda comprobar la configuración.

Smart view en PC no reconoce TV samsung

Danielgonz — Fri, 10 Apr 2020 10:25:55 GMT

Buenos dias, tengo un televisor UE55NU7093UXXH, he descargado smart view en el pc pero no detecta el tv:

me he asegurado de conectar los 2 dispositivos en la misma red wifi y he desconectado el cable de red de la tv.

Muchas gracias por la ayuda

Re: Smart view en PC no reconoce TV samsung

LanderC — Mon, 13 Apr 2020 11:45:42 GMT

Hola, @Danielgonz:

Prueba con SmartThings y coméntanos, por favor.

Un saludo,

problema interminable y aburrido de smart things

problemas8 — Thu, 03 Sep 2020 11:03:33 GMT

Tengo una ue40ku6000 y un s8 y estoy aburridisimo de no ser capaz de que conecte con smart things y smart view. Alguna soluccion nueva? O compro una sony!!

Re: problema interminable y aburrido de smart things

Carloslg — Thu, 03 Sep 2020 23:12:12 GMT

Hola!
¿Has probado a instalar SmartThings en otro dispositivo para ver si funciona?
Borra el cache y datos de la app. Para ello ve a Ajustes > Aplicaciones > SmartThings > Borrar caché/datos.
Prueba a desenchufar la tv durante unos minutos y vuelve a probar.
Instala SmartThings Classic para ver si desde ahi te funciona.
Un saludo