tema Re: actualizar tv en TVs

Sin internet

Kike666 — Thu, 16 Jan 2020 10:05:36 GMT

Hola tengo una TV Samsung UE40D6500 y no puedo conectarme a internet. Hasta hace poco se me conectaba y podía ir al buscador sin problema. Ahora no puedo acceder ni siquiera al buscador de inicio(Google). Que puedo hacer?

Re: Sin internet

LanderC — Fri, 17 Jan 2020 12:43:08 GMT

Hola, @Kike666:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Está conectado por cable o wifi?

actualizar tv

antorod71 — Sun, 26 Jan 2020 15:51:26 GMT

hola buenas tengo un smartv ue46d6530 tiene ya sus años y nunca lo e conectado a internet pero ahora lo quisiera hacer pero me dice que tengo

Re: actualizar tv

LanderC — Tue, 28 Jan 2020 09:51:41 GMT

Hola, @antorod71:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Re: actualizar tv

antorod71 — Tue, 28 Jan 2020 13:09:55 GMT

UE46D6530WSXXC

version 01

s/n Z8H835QB700084D

VERSION SOFTWARE 001012

Re: actualizar tv

LanderC — Wed, 29 Jan 2020 12:49:28 GMT

Puedes hacerlo mediante cable de red LAN, ¿lo has probado?

Re: actualizar tv

antorod71 — Sat, 01 Feb 2020 16:55:17 GMT

si lo e intentado y nada no encuentra nada

Re: actualizar tv

ArdielRP — Mon, 03 Feb 2020 13:11:51 GMT

Hola, @antorod71 :

Aquí tienes el archivo de mejora y una guía de cómo instalarla utilizando un USB.

Saludos,

Mi Smart Tv no conecta al router de Fibra

JulioLozano61 — Thu, 11 Mar 2021 14:07:06 GMT

He contratado la Fibra de Adamo y mi tv no conecta al router y si a otros que no son de Fibra.

Mi TV es

Modelo UE55D7000
Version T-GAPDEUC-1021.2, BT-G

alguna ayuda, lo he probado todo sin éxito

¿Como se resetea el TV?

Re: Mi Smart Tv no conecta al router de Fibra

Anonymous User — Thu, 11 Mar 2021 16:03:53 GMT

reinicia el ruter y pruébalo de nuevo y verifica que pones bien la contraseña. no creo que sea la tele no tiene nada que ver

Re: Mi Smart Tv no conecta al router de Fibra

JulioLozano61 — Thu, 11 Mar 2021 16:27:01 GMT

Ya está todo comprobado

Re: Mi Smart Tv no conecta al router de Fibra

Usman9 — Thu, 11 Mar 2021 22:54:28 GMT

prueba mirar si es 2g o 5g quizás sea eso

Re: Mi Smart Tv no conecta al router de Fibra

YsAlias — Fri, 12 Mar 2021 07:11:13 GMT

en el menu de la TV encuentras tu red?
si no la ve puede ser que el router esta confugurado solo en banda de 5Ghz y tendras que hacer en el router que envie señal tambien en banda de 2.4 Ghz

Re: Mi Smart Tv no conecta al router de Fibra

YsAlias — Fri, 12 Mar 2021 07:12:05 GMT

prueba con un cable de red tambien , si tienes la posibilidad. ( ademas es mas estable por el cable )

Re: Mi Smart Tv no conecta al router de Fibra

YsAlias — Fri, 12 Mar 2021 07:13:43 GMT

prueba borrar todas las conexiones del menu de TV e intenta buscar de nuevo despues.

Re: Mi Smart Tv no conecta al router de Fibra

JulioLozano61 — Sun, 14 Mar 2021 19:43:57 GMT

Solucionado:

ultima actualización desde la Web y seleccionar en el router la wifi 2,4 G no soporta 5G

Gracias a todos

Smart Hub no conecta a internet. UE40D8000

MarioHM — Mon, 16 Oct 2023 12:03:49 GMT

Tv UE40D8000, versión del software T-GAP8DEUC-1021.2,BT-G

Desde hace un tiempo pese a estar bien configurado el acceso a Internet en la tv, al iniciar Smart Hub, este me dice que es necesario configurar Internet. Pulsando la tecla azul D "config" solo aparecen las opciones restab. Y propiedades, en propiedades, al seleccionar la opcion comprobar velocidad conexion a internet y activarla, el tv tras unos segundos se apaga y enciende de nuevo, y la conexión sigue sin funcionar en Smart hub, en opciones del tv dice que está correcta (conexión por cable ethernet).

¿Cual puede ser el problema? ¿Obsolescencia prigramada? ¿Software mal programado? Ya le he reinstalado el firmware y sigue igual.

Gracias.

Re: Smart Hub no conecta a internet. UE40D8000

Ventor — Mon, 16 Oct 2023 13:48:54 GMT

@MarioHM ,buenas tardes,en este enlace oficial ,primero verifica si este es tu modelo correcto,encontraras una version de firmware ,creo mas reciente.Puedes usar la guia de actualizar tu TV con una unidad USB.

Asegurate de que corresponda a tu modelo y proceda.

Saludo.

https://www.samsung.com/es/support/model/UE40D8000YSXXC/#downloads

https://www.samsung.com/latin/support/tv-audio-video/how-to-update-the-samsung-tvs-firmware-using-a-usb-drive/

Re: Smart Hub no conecta a internet. UE40D8000

MarioHM — Mon, 16 Oct 2023 19:56:13 GMT

Hola Ventor. Gracias por tu respuesta. He actualizado el firmware correctamente tal como aconsejas, pero el resultado es el mismo, aunque en el menú de la tv la conexión a red es correcta, en smart hub sigue apareciendo el mensaje "la red no está conectada. Compruebe la config. red para usar este servicio". ¿Alguna otra idea para solucionarlo?

Muchas g

racias de nuevo, un saludo.

Re: Smart Hub no conecta a internet. UE40D8000

Ventor — Mon, 16 Oct 2023 20:03:11 GMT

? Probaste Restablecer el punto de acceso a Internet /router /y volver a configurar?