tema Re: ayuda pantallazos negros Q95T en TVs

La pantalla se pone negra aleatoriamente - HDMI PC

Kapitastic — Wed, 10 May 2023 09:25:47 GMT

Buenas, tengo mi pantalla conectada por HDMI a mi ordenador, y cuando quiere, aleatoriamente, pierde la imagen, se queda negra, y luego vuelve a la normalidad.

Se está volviendo muy molesto porque cada vez se queda más tiempo en negro, e incluso a veces hace un sonido muy fuerte que, dependiendo de la hora del día, te pega un buen susto.

He estado leyendo por internet y la gente dice que es problema de la versión, o de un update, pero mi tele no me deja actualizar nada, dice que no tengo updates disponibles.

Sería posible que me echaran una mano con este problema?

Muchas gracias.

A veces me sale una pantalla negra y la animación de carga (como si estuviera buscando el HDMI, pero no se va el sonido)

Sergi_Gordillo — Fri, 17 Jan 2020 19:09:05 GMT

Hola

Tengo la Q85R, y jugando a la Playstation 4 me pasa esto durante varios segundos.

La tengo conectada a través de un receptor surround Denon AVR-X550BT. De la PS4 al Denon con HDMI, y del Denon al ARC de la Qled. Ayer quité el HDMI que iba del Denon a la tele porque no cogía el HDR y lo sustituí por otro 2.0 que sí lo cogía. No recuerdo que con el cable anterior me pasara esto, o quizá lo hacía muy poco tiempo. ¿Necesito algún tipo de cable especial? ¿La One Connect funciona como es debido? El cable óptico que sale de la One Connect no está sujeto por ningún lado, sólo conectado a la Qled (obviamente).

Re: A veces me sale una pantalla negra y la animación de carga (como si estuviera buscando el HDMI, pero no se va el sonido)

LanderC — Mon, 20 Jan 2020 13:54:15 GMT

Hola, @Sergi_Gordillo:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Has probado con otro cable HDMI 2.0?

ayuda pantallazos negros Q95T

Traste4491 — Sat, 29 Jan 2022 17:31:08 GMT

Buenas tardes.

Queria preguntaros si alguno sabeis como solucionar un problema que me da mi tv Q95T.

El caso es que tengo conectado el pc a la tv con una rtx 3070, tanto al jugar como al ver videos de vez en cuando da unos pantallazos negros de unos 2 segundos. He probado varios cables hdmi y descarto que este sea el problema. Ahora mismo utilizo uno 2.1 de la maxima calidad y seguimos igual.

Anteriormente tenia una Q70R y no habia tenido estes problemas con el pc, aunque utilizaba una grafica de la serie 2000.

Parece como si no fuese capaz de representar los 120fps en 4k que emiten estas tarjetas, aunque supuestamente segun caracteristicas si puede.

Si alguien tiene idea de como puedo solucionar esta pesadilla por favor, os estoy muy agradecido.

Para lo que pueda ayudar aqui estoy.

Re: ayuda pantallazos negros Q95T

michelangelo84 — Sat, 29 Jan 2022 18:55:00 GMT

Segun leo por diferentes sitios hay problemas con el 4K +120HZ +HDR... hablan tanto en members Alemania, como en el ingles

https://eu.community.samsung.com/t5/tv/samsung-tvs-und-playstation-5-mit-4k-und-120-hertz/td-p/2626218?s=08

Re: Re: ayuda pantallazos negros Q95T

Traste4491 — Sat, 29 Jan 2022 19:07:54 GMT

Si, el HDR no lo pongo porque en vez de mejor se ve peor. Hace como un lavado de pantalla a blanco y negro. Yo tambien sospecho que es por el 4k hdr que no lo soporta. Tendre que probar a 60Hz a ver. Pero me fastidia la verfad. Compre esta tv por eso, sino conservava la anterior.
Gracias tio por contestar. A ver si soluciono algo

Re: Re: Re: ayuda pantallazos negros Q95T

michelangelo84 — Sat, 29 Jan 2022 23:25:38 GMT

El problema segun se lee en el emlace que te paso, esta reconocido por Sony y estaban trabjando en ello... parece que a 4K 60hz no daba problemas.

Echale un ojillo a ver si asi al menos....

Un saludo y ya nos dices

Re: ayuda pantallazos negros Q95T

Traste4491 — Sat, 29 Jan 2022 23:37:50 GMT

Perfecto, pues muchisimas gracias. Aunque en mi caso es con pc no con ps5. Y el problema creo que es de las tvs samsung y no de sony. Que no soportan bien los 4k 120hz. En fin, a ver que saco en claro y os informo de lo que averigue. Muchisimas gracias por contestar.

Re: ayuda pantallazos negros Q95T

Traste4491 — Sun, 20 Feb 2022 14:48:04 GMT

Buenas tardes.

Por fin he solucionado el problema de los pantallazos negros y quiero compartirlo a ver si puede serviros a alguno con este problema.

Tras probar configuraciones y actualizaciones y varios cables hdmi 2.1 de una supuesta calidad gama alta, he comprado un nuevo cable hdmi 2.1 que trae un sello de certificacion y un olograma 2.1. Ya a la desesperada y sin contar con que me solucionara nada. Pues el problema de low pantallazos se ha terminado. Gracias por vuestros aportes y espero que os pueda servir en el futuro.

Un saludo a todos.

Re: ayuda pantallazos negros Q95T

Rodobcn75 — Sat, 20 Aug 2022 11:28:10 GMT

Hola qué cable es? Y tu TV es un Samsung qn95a?

Re: ayuda pantallazos negros Q95T

Traste4491 — Sat, 20 Aug 2022 11:38:37 GMT

La mia es Q95T, tenia la anterior una Q70R y ni un solo problema. Esta no hace mas que fallar. Maldito el dia que la cambie.
Y el cable que me soluciono el problema es este:
10K 8K 4K Cable HDMI 2.1, Etseinri Certificado Cable HDMI Ultra Alta Velocidad de 48Gbps, Soporte 8K60Hz 4K120Hz eARC HDCP 2.2 y 2.3 Dinámico HDR Dolby Atmos Compatible con HDTV Monitor y más (1M). Siento que vaya asi pero no se como copiar el enlace desde el movil.

Re: ayuda pantallazos negros Q95T

Traste4491 — Sat, 20 Aug 2022 11:39:47 GMT

Es de amazon vale, lo que copio es el titulo tal cual:

10K 8K 4K Cable HDMI 2.1, Etseinri Certificado Cable HDMI Ultra Alta Velocidad de 48Gbps, Soporte 8K60Hz 4K120Hz eARC HDCP 2.2 y 2.3 Dinámico HDR Dolby Atmos Compatible con HDTV Monitor y más (1M)

Re: La pantalla se pone negra aleatoriamente - HDMI PC

Euskal — Wed, 10 May 2023 10:20:50 GMT

Hola @Kapitastic , ¿puedes facilitar el modelo de TV y la versión de cable HDMI que usas? 😉

Re: La pantalla se pone negra aleatoriamente - HDMI PC

Kapitastic — Wed, 10 May 2023 10:41:00 GMT

Hola! Adjunto la información que aparce en "Acerca de esta TV"

Código de modelo: UE65AU7175UXXC

Serie: 0HBG3HBTA03516Z

Software: T-KSU2EDEUC-2111.1

En cuanto al cable, es un hdmi que compré en amazón, el link es este: https://amzn.eu/d/4w6oUXA

Espero que esta información sea suficiente!

Gracias!

Re: Re: La pantalla se pone negra aleatoriamente - HDMI PC

Euskal — Sat, 13 May 2023 22:40:45 GMT

¿Tienes activado el Anynet+ en configuración?
Otra posible causa es que la resolución que envías desde el ordenador no sea la admitida, consulta la tabla de resoluciones admitidas y refresco en el manual del tv.
https://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_ES&OriginYN=N&ModelType=N&ModelName=UE65AU7175U&CttFileID=8306481&CDCttType=UM&VPath=UM%2F202109%2F20210910124253866%2FOSNDVBEUA-7.2.0_EM_OSCAR_EU_SPA_210910.0.pdf

Re: La pantalla se pone negra aleatoriamente - HDMI PC

Tudor-P — Mon, 15 May 2023 14:51:34 GMT

Hola, @Kapitastic:

Dinos si has podido revisar lo último que comenta Euskal en el hilo.

Re: Re: La pantalla se pone negra aleatoriamente - HDMI PC

Kapitastic — Mon, 15 May 2023 15:03:39 GMT

Buenas, respecto a la resolución, utilizo la que me dice "recomendada" 3840x2160.

En cuanto al anynet, está activado:

Anynet+(HDMI-CEC) ON

modo juego: activado

Un saludo.

Re: Re: Re: La pantalla se pone negra aleatoriamente - HDMI PC

Euskal — Mon, 15 May 2023 18:41:46 GMT

Prueba a desactivar el anynet+ puede que esa sea la causa.

Re: Re: Re: La pantalla se pone negra aleatoriamente - HDMI PC

Kapitastic — Thu, 18 May 2023 10:21:28 GMT

Gracias, voy a intentar eso que me dices. Te informaré!

Re: Re: Re: La pantalla se pone negra aleatoriamente - HDMI PC

Kapitastic — Tue, 30 May 2023 10:51:20 GMT

Buenos días, informo de que incluso con el anynet desactivado, la pantalla sigue poníendose negra aleatoriamente. El problema persiste.

Gracias.