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No puedo instalar app HBO en Smart TV UN50NU7-100K

Cristian38 — Sun, 18 Nov 2018 21:45:58 GMT

A pesar de intentarlo de todos los modos, la aplicación de HBO no se puede instalar. La busqué en las apps disponibles y tampoco se encuentra.

Re: No puedo instalar app HBO en Smart TV UN50NU7-100K

TV_Total — Mon, 24 Dec 2018 12:31:16 GMT

Buenas,

Es muy raro, ya que según la siguiente web, todos los modelos de televisores Samsung fabricados a partir del 2012 deberían ser compatibles con la aplicación de HBO para Smart TV:

https://www.descargarhbogratis.com/descargar-hbo-smart-tv/

Por lo que veo el modelo que tienes es del 2018 y cuenta con Smart TV, así que debería tener la última versión del software. ¿Has probado a actualizar el televisor y después probarlo de nuevo?

Lo que yo haría es contactar con el servicio de atención al cliente de Samsung y preguntaría allí directamente si tu modelo es complatible con la app de HBO.

Si no, a ver si algún moderador puede pasarse por aquí y darte una respuesta directamente.

Re: No puedo instalar app HBO en Smart TV UN50NU7-100K

LanderC — Wed, 26 Dec 2018 14:12:37 GMT

Hola, @Cristian38:

Gracias por escribir. Contacta, por favor, con el proveedor de la aplicación para que te facilite toda la información sobre la compatibilidad.

Así mismo, el modelo que nos has facilitado está destinado al mercado americano. Para más detalles sobre el televisor, contacta, por favor, con el soporte Samsung del país correspondiente.

Saludos,