tema Re: Micrófono se activa y desactiva en TVs

Micrófono se activa y desactiva

fjgbarroso — Mon, 14 Aug 2023 21:40:57 GMT

Hola! Tengo una QE55QN85AATXXC y constantemente me aparece un mensaje que dice:Se ha desconectado el micrófono, Activación por voz y algunas funciones de Modo Inteligente no están disponibles. Después otro mensaje que dice:El micrófono está activado. Para utilizar Activación por voz, vaya a Configuración > General > Voz. Para utilizar Modo Inteligente, vaya a Configuración > General> Configuración del modo Inteligente.

No te deja ver nada y la notificación es aleatoria sin seguir un patrón. Necesito ayuda!!! Gracias de antemano

Re: Micrófono se activa y desactiva

Ventor — Tue, 15 Aug 2023 12:07:44 GMT

@fjgbarroso ,buenas tardes,verifica tener actualizaciones de sistema pendientes,actualiza y comprueba de nuevo.

Para actualizar desde los ajustes de tu TV Acceda a Configuracion/Asistencia/Actualizacion de software/Actualizar ahora.

Para actualizar ,mediante un dispositivo USB exterior,usa esta guia.Comenta.Saludo.

https://www.samsung.com/latin/support/tv-audio-video/how-to-update-the-samsung-tvs-firmware-using-a-usb-drive/

Re: Micrófono se activa y desactiva

fjgbarroso — Tue, 15 Aug 2023 15:54:14 GMT

Las actualizaciones están al día, es lo primero que hice. Le ha pasado esto a alguien? Cómo lo ha solucionado?

Re: Micrófono se activa y desactiva

Ventor — Tue, 15 Aug 2023 15:59:13 GMT

@fjgbarroso ,si no me equivoco el ultimo firmware de mejora es de 11 de agosto,segun indica la pagina de soporte.

Re: Micrófono se activa y desactiva

fjgbarroso — Tue, 15 Aug 2023 16:06:59 GMT

Gracias Ventor, intentaré hacer lo que me dices. Es normal este fallo?

Re: Micrófono se activa y desactiva

Ventor — Tue, 15 Aug 2023 16:17:14 GMT

@fjgbarroso no deberia de ser normal este comportamiento.Probar desactivar los asistentes de voz,es otro paso que podrias intentar a ver si persiste.

Si con firmware actualizado todo sigue igual,yo restableceria la TV a valores de fabrica y configuraria de nuevo.

Saludo.

Re: Micrófono se activa y desactiva

fjgbarroso — Tue, 15 Aug 2023 16:22:43 GMT

Qué inconvenientes hay en restablecer la tv a valores de fábrica primero??

Re: Micrófono se activa y desactiva

copela — Thu, 07 Mar 2024 10:18:24 GMT

Yo he hecho todo y sigue saliendome es una pesadilla ver asi la tv
Tremenda desilusion con samsung que no te pueda dar una solucion gastandote el dineral que me he gastado

Re: Micrófono se activa y desactiva

copela — Sat, 22 Jun 2024 18:44:27 GMT

A mi me ha estado dos meses sin salirme y ahora me vuelve a salir
Me ha vuelto la pesadilla otra vez

Re: Re: Micrófono se activa y desactiva

Marimari80 — Sat, 03 May 2025 08:34:48 GMT

Ninguno hecho todo sigue igual es momestisimo ver la tv

Re: Re: Micrófono se activa y desactiva

Marimari80 — Sat, 03 May 2025 08:35:29 GMT

Los has llegado solucionar? Yo tengo el mismo problema

Re: Micrófono se activa y desactiva

Tudor-P — Mon, 05 May 2025 13:46:00 GMT

@Ventor ha escrito:

@fjgbarroso no deberia de ser normal este comportamiento.Probar desactivar los asistentes de voz,es otro paso que podrias intentar a ver si persiste.

Si con firmware actualizado todo sigue igual,yo restableceria la TV a valores de fabrica y configuraria de nuevo.

Saludo.

Hola, @Marimari80:
Dinos si has probado lo que comenta Ventor en el mensaje citado.

Re: Micrófono se activa y desactiva

Nabucodonosorcito — Fri, 21 Nov 2025 18:35:06 GMT

TQ75Q8FAAUXXC tiene desconexion física del micrófono? En todo los tamaños