tema Re: Smart tv dice que esta conectada a la red inalambrica pero no a Internet en TVs

Smart tv dice que esta conectada a la red inalambrica pero no a Internet

AnaPerez — Sun, 16 Dec 2018 02:06:10 GMT

Siempre ha funcionado bien, pero desde hae unos días me aparece que la TV está conectada a la red inalambrica pero no a Internet. Todos mis demás dispositivos funcionan bien. ¿Alguien sabe qué puedo hacer?

Re: Smart tv dice que esta conectada a la red inalambrica pero no a Internet

Alejandro_AC — Sun, 16 Dec 2018 18:25:26 GMT

Hola @AnaPerez ese error suele presentarse cuando no lee correctamente las DNS del router, si otros dispositivos de la casa como un PC, Tablet o movil, navegan correctamente, vuelve a configurar de nuevo la conexion de la TV con tu conexion wifi.

Re: Smart tv dice que esta conectada a la red inalambrica pero no a Internet

LanderC — Mon, 17 Dec 2018 11:01:26 GMT

Buenas tardes, @AnaPerez:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Además, ¿has comprobado lo que comenta @Alejandro_AC?

Saludos,