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TV 55 pulgadas problema con imágenes oscuras

Graci1 — Wed, 11 Jan 2023 10:10:16 GMT

En mi TV Samsung de 55 pulgadas UE55AU9075UXXC hay ciertas cosas que se ven realmente mal. Por ejemplo, las imágenes oscuras de películas o series, se ven con muchísimo ruido o como pixeladas. ¿Es esto normal?

Me cuesta creer que en un televisor de estas características haya cosas que se vean mucho peor que en otros televisores inferiores. Adjunto fotografía.

Contacté con Samsung y se conectaron en modo remoto a mi TV, y según ellos, todo estaba bien. Pero sigo sin estar convencida. Los canales en HD se ven perfectamente.

¿Alguna ayuda? Gracias.

Re: TV 55 pulgadas problema con imágenes oscuras

Euskal — Wed, 11 Jan 2023 13:26:11 GMT

Hola @Graci1 ,

¿ La fuente de esas series o películas cuál es?

¿Son películas emitidas en HD por la TDT, son en steaming , o desde un USB?

La calidad de imagen no solo viene determinada por el panel de TV, sino por la "calidad" del contenido reproducido, que es más evidente u notable en TV de gran formato.

Re: TV 55 pulgadas problema con imágenes oscuras

michelangelo84 — Wed, 11 Jan 2023 14:31:21 GMT

Podrias poner varias imagenes mas que se vean un poco mejor? No solo imagenes de TDT, tambien PC, u otras señales... es raro lo qur comentas

Un saludo

Re: TV 55 pulgadas problema con imágenes oscuras

Graci1 — Wed, 11 Jan 2023 21:54:26 GMT

Me pasa tanto en canales de tdt (a veces incluso canales en HD), como en streaming. Adjunto otra fotografía. Insisto en que suele pasar en zonas oscuras, negras, cuando la gente lleva ropa negra, o en el pelo oscuro de la gente. Fijaos en la parte inferior, donde he rodeado dos ejemplos de zonas afectadas.

Re: TV 55 pulgadas problema con imágenes oscuras

Graci1 — Wed, 11 Jan 2023 21:56:42 GMT

Si, lo de la calidad de lo reproducido lo entiendo, pero también ocurre en emisiones que son hd, como la foto que he adjuntado en el otro mensaje. Es realmente molesto.

Re: Re: TV 55 pulgadas problema con imágenes oscuras

Euskal — Wed, 11 Jan 2023 23:49:44 GMT

Hola de nuevo.
Es "normal" este tipo de efecto, el HD son 1080 líneas, tu tv tiene 4096 líneas, las zonas negras es donde más se nota la compresión de vídeo digital.
Para ver contenido con toda la calidad de tu tv tiene que ser 4k o UHD que actualmente sólo emite TVE en ciertas zonas.
Para el resto... es "demasiado" panel... para el contenido que emiten 🤣.
Respecto al streaming... ídem. O es 4K (UHD) o el efecto se verá igual.

Re: TV 55 pulgadas problema con imágenes oscuras

Chris1410 — Sat, 24 Jun 2023 17:49:32 GMT

Tengo el mismo problema, lo pudiste resolver ?

Re: TV 55 pulgadas problema con imágenes oscuras

Graci1 — Sat, 24 Jun 2023 18:32:55 GMT

Pues no, he llegado a la conclusión de que es cosa de este modelo de televisión, lamentablemente.

Imagen mala

Graci1 — Mon, 21 Oct 2024 10:09:38 GMT

Buenos días.

Anteriormente he comentado este tema en otro post y me dijeron que era normal por el tamaño de mi televisión. El caso es que tengo otro televisor LG de igual tamaño (55"), donde este problema no sucede.

Pienso que no puede ser normal ver una imagen como la que adjunto en un televisor prácticamente nuevo. Las zonas oscuras se llenan de lucecitas y brillos sin sentido, es imposible ver una película así. La señal de la antena llega correctamente. Esto pasa también si reproduzco una película en un reproductor externo. He intentado mil formas de mejorar la imagen cambiando la configuración, pero no mejora. ¿A alguien le pasa esto mismo? ¿Realmente esto es normal o se trata de una avería en mi televisor? Gracias.

Re: Imagen *****

Robermg — Mon, 21 Oct 2024 10:09:27 GMT

Has comprobado a ver si tienes alguna actualización pendiente?

Re: Imagen *****

Graci1 — Mon, 21 Oct 2024 10:10:17 GMT

Hola, tengo todo actualizado.

Re: Imagen mala

Tedin — Mon, 21 Oct 2024 11:17:54 GMT

Buenas, si es posible realiza un aprueba de imagen siguiendo los pasos del enlace.
https://www.samsung.com/pe/support/tv-audio-video/how-do-i-test-the-tv-image/?srsltid=AfmBOopa545tbdV0XpbvyzyEb9yqEbSVZqTCtfSriwrsoySMSKTialzJ

En caso de permanecer el error en la prueba te aconsejo contactar con el el servicio técnico oficial Samsung desde el siguiente enlace.
https://www.samsung.com/pe/support/contact/

Saludos.