topic Re: TV marea in TVs

TV marea

pimpoworld — Mon, 08 Oct 2018 19:43:46 GMT

Hola, la TV marea al verla. He visto en foros que desactivando Auto Motion Plus se corrige, pero este modelo no lo incorpora. A alguien más Le pasa? Es el modelo Samsung UE50H5500AW.

Re: TV marea

LanderC — Tue, 09 Oct 2018 11:23:31 GMT

Hola, @pimpoworld:

Gracias por escribir en la Comunidad Samsung. ¿Nos detallas, por favor, qué produce los mareos o qué aparece en pantalla para provocarlos?

Saludos,

Re: TV marea

pimpoworld — Tue, 09 Oct 2018 12:05:28 GMT

Hola, gracias por la respuesta. Los mareos son con cualquier contenido de la TV digital, o con videos de YouTube, películas, etc. No es cuestión de unas imágenes determinadas, además le pasa lo mismo a mi pareja.

Re: TV marea

LanderC — Wed, 10 Oct 2018 07:59:49 GMT

Hola, @pimpoworld:

¿Ocurre desde el primer día? ¿El televisor está muy cerca desde el lugar en que la ves?

Así mismo, ¿nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Re: TV marea

pimpoworld — Wed, 10 Oct 2018 08:32:48 GMT

Hola, si pasa desde el primer día.

La tenemos como a unos 5m desde donde la vemos.

Te adelanto la pegatina, luego mando la versión de SW.

Muchas gracias.

Re: TV marea

pimpoworld — Thu, 11 Oct 2018 06:20:14 GMT

Hola, adjunto n^ de serie

Muchas gracias

Re: TV marea

LanderC — Mon, 15 Oct 2018 11:52:14 GMT

Gracias por los datos. ¿Sabrías decirnos qué causan los mareos (o qué efecto los podría provocar) y si has contactado con el Servicio Técnio Oficial?

Re: TV marea

pimpoworld — Mon, 15 Oct 2018 12:14:54 GMT

Hola, no he contactado con el SAT y no se que los puede causar, es la primera vez que nos pasa.

Re: TV marea

LanderC — Tue, 16 Oct 2018 11:29:04 GMT

Gracias por responder, @pimpoworld. En ese caso te recomendamos que contactes con ellos para que te puedan revisarlo.

Saludos,