tema Re: App HBO MAX en TVs

App HBO MAX

Carlospeñiscolo — Fri, 03 Dec 2021 12:58:07 GMT

Hola, he instalado la nueva APP HBO MAX y el TV se me queda colgado, también he restablecido smart hub y nada se me queda colgado igualmente. Que puedo hacer?? El modelo TV es UE49KS7000. MUCHAS GRACIAS

Re: App HBO MAX

patry7 — Fri, 03 Dec 2021 13:00:26 GMT

Hola! Mira a ver si tiene suficiente memoria para instalar la nueva app. O si tienes alguna actualización pendiente. Si sigue sin funcionarte prueba a restablecer valores de fábrica en la TV.

Re: Re: App HBO MAX

Carlospeñiscolo — Fri, 03 Dec 2021 14:36:46 GMT

Hola patricia, me funcionó al principio y puedo entrar en la APP ,pero se queda pensando y nada más, en alguna ocasión tengo hasta que desenchufar. Muchas gracias gracias

Re: Re: Re: App HBO MAX

patry7 — Fri, 03 Dec 2021 14:53:13 GMT

Prueba a reinstalar la app de HBOMax y si sigue sin funcionar, contacta con el soporte de HBOMax por si tuviesen algún fallo con la app.

Re: Re: Re: Re: App HBO MAX

Carlospeñiscolo — Fri, 03 Dec 2021 15:18:13 GMT

Gracias Patry!!