tema Re: Eliminar hbbTV en TVs

Eliminar hbbTV

carmelilla10 — Sat, 13 Nov 2021 11:22:54 GMT

Me gustaría poder Eliminar hbbTV de mi televisor UE40H6500 pero no encuentro niguna opción que me lo permita ni en Configuración ni en ningún otro apartado. Activo está, puesto que cada vez que cambio de una emisora temática a otra me sale la dichosa pantalla de las cookies.

Re: Eliminar hbbTV

Ventor — Sat, 13 Nov 2021 13:49:04 GMT

@carmelilla10 ,hola,si no estoy equivocado es una app preinstalada y no se puede desinstalar.No se si te da opcion de deshabilitar.

Re: Eliminar hbbTV

carmelilla10 — Sat, 13 Nov 2021 13:52:53 GMT

La buscaré y ya te comentaré. Gracias por la rapidez.

Re: Eliminar hbbTV

Ventor — Sat, 13 Nov 2021 13:53:51 GMT

@carmelilla10 ,no hay de que ,un saludo.

Re: Eliminar hbbTV

LanderC — Mon, 15 Nov 2021 08:12:15 GMT

Hola, @carmelilla10:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera?

Re: Eliminar hbbTV

carmelilla10 — Tue, 16 Nov 2021 10:09:43 GMT

Mod.: UE40H6500SLXXC
Type: UE40H6500
Versión: 0.1
N/S.: ZCKZ3SEF500502T
Software: T-MST14DEUC-2800.1,BT-S/G/K

Re: Eliminar hbbTV

carmelilla10 — Tue, 16 Nov 2021 10:13:22 GMT

Perdona el Software esta actualizado a:

Software: T-MST14DEUC-2900.0,BT-S/G/K

Re: Eliminar hbbTV

LanderC — Wed, 17 Nov 2021 07:50:27 GMT

Gracias por responder, @carmelilla10. Accede a Configuración / Sistema / Servicio de datos y selecciona «Deshabilitar».

Re: Eliminar hbbTV

carmelilla10 — Wed, 17 Nov 2021 13:26:21 GMT

Este TV no tiene esa opcion.

Re: Eliminar hbbTV

LanderC — Thu, 18 Nov 2021 12:23:07 GMT

En ese caso, @carmelilla10, si lo tienes actibado, prueba el servicio de Soporte Remoto:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Saludos,

Re: Eliminar hbbTV

carmelilla10 — Fri, 19 Nov 2021 12:29:31 GMT

Gracias. Lo intentaré.