tema Re: Mi tv no aparece ni en mi movil, ni en mi tablet ni en windows 10 para pod.. en TVs

Mi tv no aparece ni en mi movil, ni en mi tablet ni en windows 10 para poder conectarme a ella inalambricamente

Manolo626 — Mon, 08 Nov 2021 18:14:32 GMT

Hola. Dispongo de una TV Samsung modelo UE55NU7405 (CON LA ULTIMA ACTULIZACION 1320.4)

El problema es que cuando la compre si podia conectarme a ella inalambricamente. Pero desde hace mucho tiempo que no puedo. Cuando lo intento, veo todas las TV´s de mis vecinos, pero la mia no aparece por ningun lado.

¿Como lo puedo solucionar? Muchas gracias

Re: Mi tv no aparece ni en mi movil, ni en mi tablet ni en windows 10 para pod..

Ventor — Mon, 08 Nov 2021 18:37:48 GMT

Hola, Restablecer a valores de fabrica, a veces soluciona problemas de funcionamiento. También hecha un vistazo de esta guia y si encuentras un firmware mas actualizado, instalalo. Un saludo.

https://www.samsung.com/mx/support/tv-audio-video/how-to-update-the-samsung-tvs-firmware-using-a-usb-drive/

Re: Mi tv no aparece ni en mi movil, ni en mi tablet ni en windows 10 para pod..

Manolo626 — Wed, 10 Nov 2021 20:16:06 GMT

Buenas tardes. Tengo ya la última version de firmware instalada. He restablecido de fabrica la tv y el problema persiste. No veo mi tv para poder conectarla con mis otros dispositivos. Las tv´s de los vecinos si las veo. ¿Que mas puedo hacer? Muchas gracias

Re: Mi tv no aparece ni en mi movil, ni en mi tablet ni en windows 10 para poder conectarme a ella inalambricamente

LanderC — Thu, 11 Nov 2021 06:29:00 GMT

Muchas gracias, @Manolo626. Te recomendamos que uses nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Saludos,