tema Re: Adaptadores soporte UE32N4300AKXXC en TVs

tornillos trasera UE32N4300AK

84Alberto — Tue, 26 May 2020 19:00:04 GMT

Hola,

Tengo una TV Samsung UE32N4300AK y necesitaría saber qué tipo de tornillos tengo que comprar para anclar la parte posterior de la televisión al soporte de pared. Se supone que son del tipo M4/30mm pero el diámetro no parece correcto, al tener una punta poco común. Adjunto una fotografía del dibujo del tornillo que se supone debería venir con la tv.

saludos

Adaptadores soporte UE32N4300AKXXC

Gundinorro — Wed, 08 Jan 2020 14:01:43 GMT

Pues eso, una auténtica vergüenza. Resulta que he tenido mas de un problemilla con el tema de SAMSUNG y a lo único que se dedican es a indicar el encargado de SAMSUNG en la zona. He mirado muchos mensajes y en todos dicen lo mismo y lo dan como solucionado. ¿Para esto existe un chat o un foro como este? Mejor poner una página donde aparezcan todos los servicios técnicos y ya llamamos nosotros directamente. Es tontería andar perdiendo tanto el tiempo.

Lo último que me pasó es que me he comprado estos días una televisión SAMSUNG UE32N4300AKXXC y, después de haber comprado un soporte de pared compatible (VESA) me doy cuenta que vienen los agujeros 100x100 VESA pero no hay manera de poner los tornillos porque no hay rosca y son agujeros muy anchos. Parece ser que hay que comprar unos adaptadores para introducirlos y atornillar el soporte. ¿Cómo no? Espero a que abran el soporte por chat pero cuando lo hago pasa lo mismo que con la mayoría de los usuarios. El servicio técnico de mi zona, parece ser que está a 30kms de mi casa cuando yo vivo a 7 de una ciudad mas grande. Sé de sobra que aunque me ponga en contacto con ellos, no van a tener ni pajolera idea de lo que les estoy hablando porque me he hinchado de buscar en internet y los mas cercanos estan en una tienda de EBAY en el Reino Unido pero no los tienen para mi modelo.

Pues nada, muchas gracias y un saludo. Para esto mejor cambiar de televisión porque, realmente aún estoy a tiempo.

Re: Adaptadores soporte UE32N4300AKXXC

LanderC — Wed, 08 Jan 2020 14:03:24 GMT

Hola, @Gundinorro:

Gracias por usar la Comunidad. ¿Has contactado con el Servicio Técnico Oficial que te han indicado? ¿Qué te han comentado?

Un saludo,

PD: hemos editado el título de tu publicación para ayudar a otros usuarios que puedan estar en tu misma situación.

Re: Adaptadores soporte UE32N4300AKXXC

Gundinorro — Wed, 08 Jan 2020 19:09:53 GMT

Pues realmente la respuesta que esperaba.

Que si había mirado dentro de la bolsa de plástico que viene en la caja (cosa que fué lo primero que hice) porque suelen venir ahí. Ellos no los tienen pero que si llamo mañana preguntará a otras personas.

Raro es que, con todo lo que busqué en internet hasta ahora, solo haya encontrado en páginas de EBAY de otros modelos pero no compatibles con el mío.

Acabo de llamar por teléfono al soporte técnico antes bastante antes de las ocho y, después de recibir la paliza de la musiquita y de que espere durante tiempo, se ha cortado.

Re: Adaptadores soporte UE32N4300AKXXC

LanderC — Thu, 09 Jan 2020 12:55:17 GMT

@Gundinorro, te vamos a enviar un mensaje privado.
Para ver un mensaje privado, pincha en la foto tu perfil y selecciona Mensajes.

Un saludo,

Re: Adaptadores soporte UE32N4300AKXXC

Gundinorro — Thu, 09 Jan 2020 13:14:22 GMT

Al final, esta mañana, he comprado unos tornillos por Ebay en un centro autorizado samsung del Reino Unido. Le pregunté si tenía para televisión y me dijo que conocía mi modelo y que no me hacían falta, poniéndome a su vez un enlace de unos tornillos que vende que son los propios de mi televisión. Le dije que los agujeros eran muy anchos y sin rosca a lo que me respondió que la rosca estaba dentro al fondo de los agujeros. Aunque me costó mucho, con una linterna ví la rosca aunque difícilmente. Entonces ya fué cuando me convencí. La tienda es https://www.ebay.es/str/rmtv6?_trksid=p2047675.l2563

Lo que compré es: Samsung UE32N5300 UE32N4000 Tornillos de montaje en pared VESA para soportes (evidentemente la traducción que sale de ebay)

Re: Adaptadores soporte UE32N4300AKXXC

Gundinorro — Thu, 09 Jan 2020 13:16:23 GMT

Me gustaría comentar que no me parece bien que, aunque sea un extra que haya que comprar aparte, no se informe de como conseguirlo cuando en las especificaciones dice que se puede colgar con el sistema VESA 100x100

Re: tornillos trasera UE32N4300AK

LanderC — Wed, 27 May 2020 12:17:09 GMT

Hola, @84Alberto:

Sí, los tornillos son los que comentas. No obstante, es necesario usar los adaptadores incluidos en la caja para montar el televisor en la pared.

En mi TV en la parte de atras no puedo atornillar los tornillos

miguiss — Fri, 23 Oct 2020 18:20:15 GMT

Hola

Me he comprado Led SAMSUNG 32″ UE32T4305AKXXC Smart TV

Y no puedo atornillar los tornillos a la TV por que no tienen rosca para enganchar el tornillo da vueltas y no hace nada. He probado ya todas las medidas que hay y no agarra le falta la muesca de dentro.

Lleva algun tornillo especial ese modelo

Gracias

Re: En mi TV en la parte de atras no puedo atornillar los tornillos

PacoG1978 — Sun, 25 Oct 2020 14:16:06 GMT

Hola,

estoy exactamente igual que tu, y cuanto mas leo mas me cabreo. No venía adaptador alguno en la caja de la tv, no se recibe información comercial al respecto, a pesar de preguntar, porque ya había leído en algún foro de la existencia del problema. Espero contesten rápido indicando el tipo de tornillo a comprar o en dos días devuelvo la tv.

Saludos

Re: En mi TV en la parte de atras no puedo atornillar los tornillos

LanderC — Mon, 26 Oct 2020 13:39:50 GMT

Hola, @PacoG1978:

Gracias por escribir. Son necesarios los adaptadores; si no estaban incluidos, contacta, por favor, con la tienda de compra.

Saludos,

montaje de tv en pared

leandro10 — Fri, 06 Nov 2020 22:28:00 GMT

Hola buenos dias tengo un problema con la tv samsung de 32 '' j4290, no puedo instalarla en la pared debido a que faltan los tarugos de goma que deberian venir en dicho modelo ya que no se consigen en ninguna ferreteria.

Re: Adaptadores soporte UE32N4300AKXXC

leandro10 — Fri, 06 Nov 2020 22:40:18 GMT

me solidarizo contigo tengo el mismo problemas los tarugos de goma no se consiguen en ningun lado osea que samsung te impide colgar una Tv donde vos quieras, esto en otras marcas nunca me habia pasado.lamentable lo de samsung

Re: Adaptadores soporte UE32N4300AKXXC

Gundinorro — Sat, 07 Nov 2020 10:07:32 GMT

Pues si aún tienes el mismo problema, el vendedor de arriba es posible que te dé la solución como pasó conmigo.

Anclaje a pared

Walast — Sun, 08 Nov 2020 19:18:19 GMT

He comprado una TV 43TU8505 y mi sorpresa es que que no se puede colgar en la pared porque los orificios traseros no tienen rosca.

Otro tema es la barra de sonido Samsung hw-t400 que no tiene conexión hdmi. ¿Merece la pena comprar un cable óptico o no mejorará el sonido actual mediante Bluetooth?. Gracias

Re: Anclaje a pared

vinnycamarass — Sun, 08 Nov 2020 22:19:38 GMT

Por el tema del soporte, puedes comprar uno. Existe modelos que no permiten poner directamente a la pared sin un soporte adecuado, de hecho, muchas marcas no lo incorpora. Al menos las mías no.

El sonido, puedes comprar una barra aparte, vi estos días una barra de Sonido de Redmi a muy buen precio. Prueba de esa forma, normalmente los cables siempre aumentan la calidad del sonido, aunque últimamente los bluetooth me están sorprendiendo.

Re: montaje de tv en pared

LanderC — Mon, 09 Nov 2020 11:07:16 GMT

Hola, @leandro10:

Gracias por escribir. En este caso, te recomendamos que contactes con la tienda en la que lo compraste o con el Servicio Técnico Oficial más cercano.

Saludos,

Tornillos para TV mod UE32T4305AK Serie T 4300

GustavoGatti — Fri, 01 Jan 2021 20:53:25 GMT

No me puedo creer que uno compre una televisión y venga sin los tornillos para colgarla a un soporte de pared.

A alguien mas le paso? la TV es la modelo UE32T4305AK de 32" Serie T 4300.

Vienen unos huecos enormes sin rosca.

Re: tornillos trasera UE32N4300AK

GustavoGatti — Fri, 01 Jan 2021 20:58:33 GMT

Me pasa lo mismo que a ti, como se soluciono? no me puedo creer que no venga en la TV.... es increible e indignante.

Re: Tornillos para TV mod UE32T4305AK Serie T 4300

LanderC — Mon, 04 Jan 2021 13:35:46 GMT

Hola, @GustavoGatti:

Los tornillos no vienen incluidos. En los huecos que comentas es necesario usar los adaptadores que están en la caja.

Saludos,