tema Samsung Smart tv en TVs

No funcionan apps en Smart TV Samsung Series 5 UN43J5290AGCZB

juanes2446 — Fri, 09 Oct 2020 08:38:52 GMT

Problemas en Smart TV Samsung Series 5 UN43J5290AGCZB no funcionan apps

ERROR DESCARGA 999

FlaviaRivera — Fri, 02 Nov 2018 23:09:28 GMT

Buenas trades me pueden ayudar realice restablecimiento de smart hub pero ahora me sale error en descarga 999 no me deja instalAr ninguna aplicación

Re: ERROR DESCARGA 999

LanderC — Mon, 05 Nov 2018 14:32:28 GMT

Buenas tardes, @FlaviaRivera:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Saludos,

ERROR DESCARGA 999

JorgeB97 — Wed, 05 Dec 2018 13:50:12 GMT

Buenas tardes me pueden ayudar realice restablecimiento de smart hub pero ahora me sale error en descarga 999 no me deja instalar ninguna aplicación y adicional puedo abrir otras app pero no me deja abrir Netflix

Re: ERROR DESCARGA 999

LanderC — Wed, 26 Dec 2018 13:33:23 GMT

Hola, @JorgeB97:

Gracias por escribir. ¿Has conseguido solucionarlo?

Saludos,

UN50NU7100 se desconecta del wifi

ReyTS — Sat, 26 Jan 2019 04:57:15 GMT

Buenas noches, mi Smart TV UN50NU7100 se desconecta del internet constantemente, esto vía wi-fi, tengo que apagarla y encenderla para que se vuelva a conectar, el router esta a 6 metros de distancia y no hay paredes de por medio, ya la desconecte de la corriente y volví a conectar, también la reinicie de fabrica, no la e conectado por cable ya que es nueva y en principio debería conectarse por wi-fi sin problemas, tampoco es mi conexión de internet ya que mis otros aparatos no se desconectan y no está fallando el router, ¿Alguien podría ayudarme a encontrar una solución?

Re: UN50NU7100 se desconecta del wifi

Alejandro_AC — Sat, 26 Jan 2019 11:20:12 GMT

Hola @ReyTS prueba a cambiar el canal de transmision del Wi-Fi, la banda de 2.4 Ghz es suceptible a tener interferencias, el cambio de canal lo tienes que realizar accediendo al setup del router, el modo de acceso se realiza desde el navegador con la direccion 192.168.1.1 (puede ser otra dependiendo de tu operador) y necesitas la clave de acceso que debe estar bajo el router.

Re: UN50NU7100 se desconecta del wifi

ReyTS — Sun, 27 Jan 2019 02:31:00 GMT

Gracias, hoy mismo lo voy a configurar, espero funcione.

Re: UN50NU7100 se desconecta del wifi

LanderC — Tue, 29 Jan 2019 14:40:37 GMT

Hola, @ReyTS:

¿Has conseguido solucionarlo?

Conectar

Izmael133 — Wed, 13 Feb 2019 18:22:25 GMT

No puedo conectar mi smart tv al modem por medio de wifi el modelo de mi tv es UN46EH5300

Re: Conectar

LanderC — Fri, 15 Feb 2019 10:06:42 GMT

Hola, @Izmael133:

Gracias por escribir. ¿Lo quieres hacer mediante cable de red o wifi? ¿Anteriormente se conectaba?

CODIGO ERROR 102

NahuelBalbis — Wed, 13 Mar 2019 09:49:11 GMT

Mi problema es el siguiente. Supuestamente el WIFI me aparece como conectado pero ''SIN ACCESO DE RED'' como presento en las fotos anteriores. Quiero solucionarlo por que tampoco me aparecen otras redes WIFI. Que hago ? Es un problema de actualización o debo rellena ladireccion IP con todos los datos ? Por que por este error no puedo acceder a internet ni a netflix/youtube ni nada. Saludos!

Tengo un modelo : UN50MU6100GCZB

Serie 6

Version de software : T-KTMUABC-1262.0

Re: CODIGO ERROR 102

GOLD_MASTER — Fri, 08 Mar 2019 23:02:40 GMT

Hola.

Por cable no hay ningún problema?

Anteriormente si podía conectar la tv al wifi?

Re: CODIGO ERROR 102

NahuelBalbis — Sat, 09 Mar 2019 06:08:58 GMT

Hola, por cable tampoco puedo. Igual aunque quisiera no puedo ya que tengo el router abajo y la tele en la pieza se arriba. La tengo hace un mes y siempre me funciono bien el WIFI...

Todo este tiempo estuve conectado al WIFI y andaba perfectamente. De una dia al otro paso esto. Y no es que toque algo en la tele ni movi los cable ni desenchufe nada por que es una fija que solamente yo uso, necesito una solución no puedo tener la tele así...

Re: CODIGO ERROR 102

DragosM — Tue, 12 Mar 2019 14:49:22 GMT

Hola, @NahuelBalbis.

Con la TV encendida, desenchúfala de la corriente eléctrica por unos segundos, y vuélve a enchufarla. Inténtalo de nuevo, si la incidencia persiste, indícanoslo.

Saludos.

Re: UN50NU7100 se desconecta del wifi

Joeee — Wed, 13 Mar 2019 12:30:27 GMT

Tengo el mismo problema, llegaste a solucionarlo??

Re: UN50NU7100 se desconecta del wifi

DragosM — Thu, 14 Mar 2019 11:23:16 GMT

Hola, @Joeee.

¿Por cable te funciona correctamente?

Prueba además a acercar el router al televisor.

Saludos.

Smart TV 43NU7405 se desconecta continuamente del WIFI

JordiYW — Fri, 17 May 2019 13:00:12 GMT

Buenos días,

Recientemente he comprado un televisor Samsung Smart TV modelo 43NU7405 y que todo funciona perfectamente a excepción de la conexión a WIFI.

El televisor se conecta al WIFI pero al cabo de un dia o incluso horas se desconecta y la única solución es restaurar la red, introduciendo la clave nuevamente. He intentado cambiar el televisor por uno nuevo, pero sigue pasando, no sé si es problema de este modelo o no... Todos los demás aparatos estan conectados y no tienen esta conexión intermitente.

Con este problema, es imposible ver una película desde Netflix seguida o cualquier otro programa de Streaming. Agradezco vuestra ayuda.

Saludos,

Re: Smart TV 43NU7405 se desconecta continuamente del WIFI

Alejandro_AC — Mon, 20 May 2019 10:53:25 GMT

Hola @JordiYW las conexiones wifi estan muy condicionadas a la distancia, a los obstaculos y a la saturacion del canal de transmision.

Como estas de lejos del router?

Muchas paredes de por medio?

Estan en la misma planta TV y router?

Utilizas algun repetidor de señal para el TV?

Has probado a cambiar el canal del router?

Re: Smart TV 43NU7405 se desconecta continuamente del WIFI

LanderC — Mon, 20 May 2019 10:49:15 GMT

Hola, @JordiYW:

Además, comprueba lo que comenta @Alejandro_AC.

Un saludo,