tema Re: Fondo ambient mode en TVs

Fondo ambient mode

Sanro86 — Thu, 10 Sep 2020 20:51:27 GMT

Hola a todos:

Tengo una Samsung Q60 series (50”). Al acceder al ambient mode, la primera vez, para personalizar el fondo me pedía que sacase una foto a la pantalla de la tv con el móvil para luego poder camuflarla con la pared (que es un mueble) y no me gusta nada.

Intento eliminarla y no lo consigo de ninguna forma.

Si alguien me puede ayudar a solventarlo estaría muy agradecido.

Saludos

Re: Fondo ambient mode

Carloslg — Thu, 10 Sep 2020 23:09:18 GMT

Hola!
¿Quieres cambiar la imagen o desactivar el modo?
Asimismo, ¿cuentas con la app de SmartThings?
Un saludo

Re: Fondo ambient mode

Sanro86 — Fri, 11 Sep 2020 02:46:56 GMT

Hola.
Quiero eliminar la foto de mi fondo. Me deja cambiarla por uno de los fondos predeterminados del Ambient mode e incluso me deja tomar otra foto de la pantalla para usarla, el problema es que al estar en el mismo sitio la pantalla, cuando saco la foto el fondo que queda es la mismo. Esto es lo que deseo eliminar, la foto de mi fondo para que deje de ser visible entre las opciones.

Por otra parte, si tengo la aplicación SmartThings. Lo he intentado desde aquí también y no lo consigo.

Saludos y gracias

Re: Fondo ambient mode

LanderC — Fri, 11 Sep 2020 11:37:07 GMT

Hola, @Sanro86:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Re: Fondo ambient mode

Raligam — Mon, 09 Nov 2020 20:28:35 GMT

Me ocurre lo mismo con la foto que hice para ambient Mode, no me deja borrarla ! Mi modelo de TV es el Q70T. Gracias.

Mi Fondo en ambient Mode

Raligam — Mon, 09 Nov 2020 20:54:14 GMT

En temas de fondo, mi fondo, en Ambient Mode no me deja borrar la foto que se realiza enfocando la tele en el recuadro. Es horrible y deseo borrarla pero no lo permite. El modelo es un Q70T. Gracias

Re: Fondo ambient mode

LanderC — Tue, 10 Nov 2020 12:49:08 GMT

Hola, @Raligam:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Re: Fondo ambient mode

Yonamp — Thu, 07 Jan 2021 16:24:16 GMT

Hola,

A mi tambien me gustaría quitar la foto del fondo y no me deja. ¿Cómo lo puedo hacer?

Adjunto foto del modelo de tv.

Gracias.

Re: Fondo ambient mode

LanderC — Fri, 08 Jan 2021 09:17:35 GMT

¿Nos facilitas también la versión de software? ¿Qué aparece cuando la intentas cambiar?

Re: Fondo ambient mode

Yonamp — Fri, 08 Jan 2021 11:41:02 GMT

Hola,

La versión de software es: T-NKLDEUC-1460.9

Cambiar la imagen sí puedo, lo que no me deja es eliminar el fondo que hice y quiero eliminarlo puesto que no se parece en nada al fondo donde esta la tv.

Gracias

Re: Fondo ambient mode

LanderC — Mon, 11 Jan 2021 12:58:39 GMT

Muchas gracias, @Yonamp. La versión de software es la última disponible. Te recomendamos que uses nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración.

Saludos,

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Re: Fondo ambient mode

naddy_kis — Wed, 23 Mar 2022 18:21:48 GMT

Hola. Tengo el mismo problema. Cómo borrar la foto del fondo? Gracias.

Re: Fondo ambient mode

Carlos Cuesta — Mon, 02 May 2022 09:22:05 GMT

Yo también tengo este problema, alguien lo ha solucionado?

Re: Fondo ambient mode

SantiRS — Mon, 16 May 2022 09:46:19 GMT

Buenos días, yo también tengo el problema de no poder borrar mi foto de fondo y además sale por defecto, lo cual no me gusta.

Por favor, ¿Qué solución hay para poder eliminar dicha foto? Estos son los datos de mi televisión:

Model: QE55QN95BAT
Type No: QE55QN95B
VERSION No: 02 / QBQ95 / QN95BC-Q55BD1

Re: Fondo ambient mode

Hugo Alonso — Sat, 16 Sep 2023 16:29:37 GMT

Tengo el mismo problema; a parte de eso al salir de ambient mode el color de la pantalla sigue asi en cualquier canal o programa. se tiene que apagar la tv desconectar y esperar media hora para que se puedan ver normal los canales

Re: Fondo ambient mode

Fedealberti — Sun, 22 Dec 2024 02:35:20 GMT

Me está pasando lo mismo. Nose que hacer es un Samsung QLED 55” Q65C

no tengo un teléfono android como para que el soporte me ayude hay alguna solución. Siento que la TV es buena pero es muyyyy compleja para cosas tan sencillas. Tengo smart things pero no encuentro la opción borrar tampoco

Re: Fondo ambient mode

Hugo Alonso — Sun, 22 Dec 2024 02:48:12 GMT

a mi me funciono desinstalar la aplicación de ambient mode, luego solo como a la hora se reinstala y se elimina el fondo

Re: Fondo ambient mode

Fedealberti — Sun, 22 Dec 2024 02:50:49 GMT

perdón la pregunta tan boba pero te puedo preguntar como la desístalo? No encuentro mucho la opción (ademas que HOY compre el TV)

Re: Fondo ambient mode

Hugo Alonso — Sun, 22 Dec 2024 16:55:55 GMT

Buen dia

checa el manual pag 87

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202411/20241106103046697/BN81-22795A-660_EM_OSNATSCB_NA_M-SPA_240716.0.pdf