tema tv samsung no me deja entrar en internet en TVs

error internet tv UE40C6530UW

Buli15 — Thu, 16 Apr 2020 17:08:33 GMT

Hace un mes nos fallo el acceso a internet Tv.

Se ha quedado bloqueada la pantalla de inicio y no nos deja acceder a ninguna app ni a los ajustes de esta función.

No consigo solucionarlo ya que tampoco hay una actualización del Software para mi modelo.

Re: error internet tv UE40C6530UW

LanderC — Fri, 17 Apr 2020 12:01:52 GMT

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Lo conectar medioante cable de red?

Re: error internet tv UE40C6530UW

Buli15 — Sat, 18 Apr 2020 12:33:56 GMT

Hola Lander.

El modelo es UE40C6530UWXXC; versión CN01
La versión del software: T-VALDEUC-3018.1

Lo hemos conectado desde 2010 mediante Un Samsung Wireless LAN Adapter, Model : WIS09ABGN

Saludos
Buli15

Re: error internet tv UE40C6530UW

LanderC — Mon, 20 Apr 2020 12:31:09 GMT

Gracias, @Buli15. ¿En Estado de red qué aparece? ¿Tienes la posibilidad de probar con un cable de LAN?

Re: error internet tv UE40C6530UW

Buli15 — Mon, 20 Apr 2020 19:10:52 GMT

Hola lander C.

La prueba de red estando como hasta ahora conectada por wifi, me da correcta.

La acabo de conectar por cable LAN y tambien me da correcta. Pero no se me ha solucionado el problema.

Saludos.

Buli15

Re: error internet tv UE40C6530UW

LanderC — Tue, 21 Apr 2020 11:36:19 GMT

@Buli15, ¿has probado a restablecer la plataforma? ¿Has cambiado de router o proveedor de Internet?

Re: error internet tv UE40C6530UW

Buli15 — Wed, 22 Apr 2020 08:31:54 GMT

Hola Lander.

Si volvi el Tv a estado de fábrica y el problema persiste.

El proveedor de internet es el mismo hace años, y el router me lo cambiarón por averia la última vez hace 4 meses. Pero eso no afecto al acceso a internetv, el fallo de acceso fue hace cosa dos meses. Como tenemos otra smart tv me lo le había dejado en tareas pendientes, pero ahora con el confimamiento lo he retomado.

Te adjunto captura de pantalla.

Saludos y salud.

Buli15

Re: error internet tv UE40C6530UW

LanderC — Wed, 22 Apr 2020 12:40:25 GMT

Hola, @Buli15:

Es posible que se trate de que no haya desarrolladores de aplicaciones que den soporte a la plataforma.

TV samsung UE46C7000,

jayme — Mon, 27 Apr 2020 19:30:37 GMT

Hola buenas tardes, hace tiempo que tengo esta tv i no la he podido conectar a inernet, tampoco puedo instalar aplicaciones. Sabeis cual ha sido mi solucion mas hacertada, comprar el Amazon Prime, que es un picho con memoria y te deja instalar varias aplicaciones y ba de fabula. Tengo varios aparatos Samsung y esta tv es la unica que ha dado problemas.

Gracias por escucharme, un saludo

Re: TV samsung UE46C7000,

Mediatronics — Sat, 26 Sep 2020 16:12:55 GMT

Hola Jayme,

¿podrías darnos la referencia de ese pincho de memoria que compraste en Amazon Prime?

Gracias

tv samsung no me deja entrar en internet

JuanPablo84 — Thu, 01 Oct 2020 23:33:59 GMT

hola que ? tengo un TV Samsung PS50C700YW, con versión de software :T-VALDEUC-3005.1, Y desde que actualice el Software la TV no me deja entrar en Internet, me sale un mensaje diciendo que no tengo conexión , entro en res y le doy a comprobar red y el menú me dice que si tiene red y que esta bien pero cuando quiero entrar en Internet me vuelve a decir que no tengo conexión, la TV va a cable directo al router, en cambio todos los demás terminales si se conectan al router y tienen aseso a Internet, por favor darme una solución o un enlace donde pueda descargar algo o soluciona este problema.

gracias y saludos

Re: tv samsung no me deja entrar en internet

EBay — Thu, 01 Oct 2020 23:50:47 GMT

Sem internet????
Como solucionar o problem

Re: tv samsung no me deja entrar en internet

EBay — Thu, 01 Oct 2020 23:51:47 GMT

Urgente please!
Tenho cursos

Re: tv samsung no me deja entrar en internet

LanderC — Fri, 02 Oct 2020 11:34:40 GMT

Hola, @JuanPablo84:

Existe una nueva versión, la podrás encontrar aquí.

Indícanos, por favor, si persiste.

Re: error internet tv UE40C6530UW

JuanPablo84 — Sat, 03 Oct 2020 15:51:18 GMT

Hola LanderC! he intentado descargarme los archivos que hay en el link que as puesto y no me permite recargad nada, entro en otras plataformas y si puedo descargar pero en este link no, por favor ayúdame a tener una solución, he visto que hay un chico anunciando que hay un submenu que se activa con la pantalla apagada y es pulsando mute y 182 pero no se activa el submenu y se enciende la tele,¿ hay algun modo de entrar en el submenu desde el mando de la tele?

gracias y saludos.

Re: error internet tv UE40C6530UW

LanderC — Mon, 05 Oct 2020 11:43:40 GMT

Para más detalles, en este caso, te recomendamos que contactes con el Servicio Técnico Oficial más cercano.

Saludos,m @JuanPablo84

Re: error internet tv UE40C6530UW

Luis107 — Mon, 07 Dec 2020 11:38:34 GMT

A mí me ocurre exactamente lo mismo. Alguien puede ayudarme?

Re: error internet tv UE40C6530UW

LanderC — Wed, 09 Dec 2020 11:45:39 GMT

Hola, @Luis107:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Re: error internet tv UE40C6530UW

Luis107 — Wed, 09 Dec 2020 20:13:16 GMT

Hola buenas noches, el modelo es UE46C6530UW, la versión de software es 2011/01/26_003007

Muchas gracias

Re: error internet tv UE40C6530UW

Luis107 — Wed, 09 Dec 2020 20:16:30 GMT

Intento actualizar el software por canal ó en línea y me dice que no hay software nuevo para instalar