tema Error tv modelo le37b651t3wxxc en TVs

Pantalla TV en blanco

unodemartos — Sat, 08 Feb 2020 18:55:19 GMT

Hola mí televisor se ha quedado con la pantalla en blanco, se oye bien pero Solo se ve blanco,me pueden ayudar, gracias

Re: Pantalla TV en blanco

LanderC — Mon, 10 Feb 2020 14:52:19 GMT

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte traser? Prueba también a desncufarlo durante unos minutos de la red eléctrica y que no tenga ningún dispositivo conectado.

Error tv modelo le37b651t3wxxc

Pzu — Sun, 30 Aug 2020 21:28:41 GMT

La pantalla se queda en blanco, como si fuese una radiografia

se oye pero no se ve

hemos apagado y encendido todo

Re: Error tv modelo le37b651t3wxxc

Carloslg — Mon, 31 Aug 2020 01:22:55 GMT

Hola!
¿Podrias adjuntar una foto de la pantalla? Eso nos daria mas informacion para determinar la causa del problema y poder ayudarte.
Un saludo

Re: Error tv modelo le37b651t3wxxc

LanderC — Tue, 01 Sep 2020 11:32:21 GMT

Hola, @Pzu:

Realiza un reset eléctrico, esto es, desenchufa el televisor de la red eléctrica durante unos minutos. Enchúfalo después directamente a la red eléctrica (sin regletas o alargadores)

Comprueba que no haya ningún dispositivo conectado al televisor.

UE22H5610 Pantalla blanca con sonido

JulioCesarAlvarez — Thu, 10 Dec 2020 20:33:24 GMT

Hola,

la tv es de finales de 2017, de repente se ha quedado en blanco, se oye y se puede cambiar canales.

como puedo solucionarlo?

gracias

Re: UE22H5610 Pantalla blanca con sonido

ArdielRP — Fri, 11 Dec 2020 11:20:54 GMT

Hola, @JulioCesarAlvarez :

¿Tienes algún aparato conectado al televisor? Desenchufa el televisor de la corriente, quita todos los aparatos conectados, espera unos minutos y luego vuelve a enchufar el televisor. ¿Sigue igual?

Saludos,

Re: UE22H5610 Pantalla blanca con sonido

JulioCesarAlvarez — Fri, 11 Dec 2020 13:00:24 GMT

Hola, como había leído los comentarios anteriores, la he tenido totalmente desconectada 2 días, pero sigue igual.

Re: UE22H5610 Pantalla blanca con sonido

LanderC — Mon, 14 Dec 2020 13:05:28 GMT

Hola, @JulioCesarAlvarez:

Gracias por la información. En ese caso es necesario que sea revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial más cercano. Para tramitar la revisión, contacta, por favor, con nuestros compañeros del Soporte Chat.

Ten a mano el modelo completo, el número de serie, la fecha de compra y tus datos de contacto.

Fallo en Samsung qled 8k 2019 serie q950r

Oscar1978 — Sun, 03 Jan 2021 22:28:47 GMT

Compre la tv hace 2 meses y se suele quedar con fondo blanco y se escucha la tv pero solo se ve si pones la lista de canales. Solo pasa con la tv, no con la consola, o Disney, o Amazon prime ni netflix. Que hay que hacer? Ya que suele pasar y no es normal. La apago y no suele corregirse, se corrige al tiempo según la vez tarda más o menos minutos. Por otro lado es normal que al encender ponga q900 series en vez de q950.

Re: Fallo en Samsung qled 8k 2019 serie q950r

castelao22 — Mon, 04 Jan 2021 09:03:27 GMT

a mi me pasa lo mismo con una q85r de 65 pulgadas......si mantienes apretado el botón de apagar en el mando hasta que se apaga y aparece el logotipo qled en la pantalla, se reinicia y se arregla hasta que le pega y vuelve a hacerlo....

Re: Fallo en Samsung qled 8k 2019 serie q950r

Sasar — Mon, 04 Jan 2021 10:03:59 GMT

Hola,a mi me suele pasar al cambiar de fuente Hdmi 1 (deco satélite) a Tv ,se queda sin imagen, solo sonido, tengo que apagar como dice castelao22 para solucionarlo
El tema del modelo 900 o 950, si entro en configuración>asistencia>acerca de esta TV me dice código del modelo QE75Q950RBTXXC ,pero si hago una búsqueda de dispositivos por ejemplo desde el móvil la ve cómo una QRQ900B

Re: Fallo en Samsung qled 8k 2019 serie q950r

Oscar1978 — Mon, 04 Jan 2021 22:15:17 GMT

Muchas gracias, y no lo arreglan con la garantía?

Re: Fallo en Samsung qled 8k 2019 serie q950r

Oscar1978 — Mon, 04 Jan 2021 22:15:58 GMT

Muchas gracias, no te lo soluciono Samsung?

Re: Fallo en Samsung qled 8k 2019 serie q950r

Sasar — Tue, 05 Jan 2021 09:45:16 GMT

Buenas Oscar, hasta que no leí tu comentario pensaba que el fallo estaba en mis conexiones Hdmi, de ahí que no consultara a Servicio técnico,esperemos que con una nueva actualización de firmware lo solucionen.
Supongo que entraría en garantía,pero no veo que sea un fallo tan grave, como para tener que enviar televisores de estos tamaños a reparar,aunque si es fallo del One connect ya sería otra cosa....
Saludos

Fallo en TV 65Q60T

ManuelCG — Sun, 04 Apr 2021 20:14:29 GMT

Hola.

Os comento un fallo que viene arrastrando mi televisión desde que la compré hace un año, que no es importante pero sí muy molesto.

Resulta que a veces, últimamente diría que con mayor frecuencia, si cambio de fuente (por ejemplo, de TV a la PS4, o viceversa), me sale la pantalla con fondo blanco (el de la imagen adjunta), pero no se me llega a ver la imagen, aunque sí funciona el audio. Para arreglarlo tengo que reiniciar la tele.

He buscado por internet si el fallo era común, pero no he encontrado nada

Re: Fallo en TV 65Q60T

LanderC — Mon, 05 Apr 2021 08:20:09 GMT

Hola, @ManuelCG:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Si desconectas todos los dispositivos del televisor, ocurre lo mismo?

Re: Fallo en TV 65Q60T

ManuelCG — Mon, 05 Apr 2021 08:34:46 GMT

Hola LanderC

Modelo: QE65Q60RATXXC

Versión software: T-MSMDEUC-1374.0 , B1970101/070604 , BT - S

Si desconecto todos los dispositivos de la televisión no me puede ocurrir lo mismo porque me surge al cambiar de fuente, de un HDMI a otro, o a la TV

Un saludo

Re: Fallo en TV 65Q60T

Carloslg — Mon, 05 Apr 2021 22:22:15 GMT

Hola!

¿Solo te ocurre con la ps4? Si conectas otros dispositivo mediante HDMI, ¿te ocurre lo mismo? Es posible que el cable que utilizas falle, o esté viejo y no tenga un rendimiento adecuado. Prueba con otro para ver si se resuelve el problema. Asimismo, ¿te ocurre lo mismo si conectas la ps4 a otra tv?

Un saludo

Re: Fallo en TV 65Q60T

ManuelCG — Mon, 05 Apr 2021 22:26:02 GMT

Hola.

Me ocurre con cualquier dispositivo que esté conectado por HDMI. La PS4 anteriormente, ahora la PS5 con el cable con el que vino, con el dispositivo de Movistar,... probado con diferentes dispositivos en diferentes cables HDMI y en diferentes puertos